最近有不少马店居民在讨论广电宽带到底值不值得装，特别是对网速和服务质量有顾虑。作为一个扎根地方的宽带服务商，广电宽带的实际表现究竟如何？咱们从实测数据、用户反馈和具体服务细节来掰开了揉碎了说。
一、网速能不能达标？
先说大伙最关心的下载速度。100M套餐理论下载速度12.5MB/s，实测白天时段基本能跑满，晚上7-9点高峰期可能降到8-10MB/s^[1][3]^。如果是500M光纤套餐，用5G路由器测速能冲到74MB/s，这个速度看4K视频完全没问题^[5]^。
上传速度就有点不够看，普遍在6MB/s左右，传大文件不如电信联通^[1][4]^。不过刷短视频、微信视频聊天完全够用，20ms左右的延迟玩《王者荣耀》也不卡^[1][5]^。
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 100M基础套餐 | 约12.5MB/s^[1][3]^ | 约6.25MB/s^[1][3]^ | 53元起^[2][6]^ |
| 500M光纤套餐 | 最高74MB/s^[5]^ | 约30MB/s^[6]^ | 89元起^[6]^ |
二、网络稳不稳当？
马店市区光纤覆盖区域表现最好，一个月断网次数基本不超过1次^[3][7]^。但老城区还在用同轴电缆的小区要注意，特别是下雨天可能信号衰减^[4][5]^。
有个特殊情况得提醒：城中村租房用户遇到过莫名其妙断网，后来发现是共享带宽被二房东分接太多设备^[4]^。建议自己拉独享宽带，贵是贵点但稳定。
三、服务跟不跟得上？
安装速度是亮点，上午申请下午就能装好^[6][7]^。不过维修效率要看片区，市中心2小时能上门，城乡结合部得等大半天^[2][4]^。
客服热线24小时有人接，但晚上10点后基本都是智能语音，想转人工得按三次"0"^[6]^。有个坑要注意：合约期默认36个月，到期前三个月就会打电话催续约^[2][4]^。
四、价格划不划算？
单宽带价格确实便宜，100M套餐比电信便宜30%左右^[2][8]^。但要小心"电视+宽带+手机卡"的融合套餐，看着月费89元很划算，其实包含的流量和通话时长根本用不完^[6]^。
建议纯上网用户选基础宽带套餐，需要看电视的直接用网络机顶盒。现在手机套餐流量都够用，没必要多办张广电手机卡^[6]^。
五、过来人怎么说？
住新小区的张大姐说："用了两年没出过大毛病，就是疫情期间孩子上网课，下午总得重启一次路由器^[3][5]^。"跑外卖的李师傅吐槽："我们城中村晚上网速特别卡，抢单老是慢半拍^[4]^。"
广电宽带适合这三种人：
1. 住在新建商品房小区
2. 白天使用网络为主
3. 追求性价比的年轻租客
要是家里有远程办公、直播带货这些高要求，还是建议多花点钱装电信或联通。毕竟宽带这种基础设施，关键时刻稳定比省钱重要^[4][7]^。
