生活在高州的朋友，如果家里用的是广电宽带，每个月最头疼的可能就是缴费问题。现在不用专门跑营业厅，在家动动手指就能搞定。网上缴费主要有微信、支付宝、官网和广电APP四种方式，每种操作都挺简单，下面手把手教你用最省事的方法交费。
一、微信缴费：手机不离手随时交
1. 找到缴费入口
打开微信点右下角「我」→「服务」→「生活缴费」，在跳出来的页面里选「有线电视」类别。注意要找带广电标志的入口，别选成其他运营商^[1][3]^。
2. 输入账号信息
这里要填的账号一般是12位智能卡号，印在机顶盒背面标签上。要是找不到，可以翻当初开户时给的纸质单据，或者直接打96888客服问^[2][5]^。
3. 核对金额支付
输入账号后系统会显示应缴金额，记得核对月份和套餐类型。支持微信零钱和绑定的银行卡，推荐用零钱支付更省手续费^[1][4]^。
| 步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 开通自动续费 | 在支付页面勾选"自动代扣"可防忘交费 |
| 支付凭证保存 | 缴费成功截图保存带订单号的页面 |
二、支付宝缴费：自动扣款最省心
1. 绑定广电账号
支付宝首页搜「生活缴费」进专区，第一次用要输智能卡号绑定。注意高州地区要选「广东省广播电视网络股份有限公司」这个选项^[2][8]^。
2. 设置自动代扣
推荐开通自动缴费功能，每月自动从余额宝或指定银行卡扣款。开通时要验证支付密码，记得检查代扣金额上限设置^[3][4]^。
3. 手动缴费流程
遇到特殊月份想手动交也行，在已绑定的账户里直接选「立即缴费」。支付宝支持拆分成多笔支付，临时钱不够也能先交部分^[2][6]^。
三、官网缴费：适合查明细的用户
1. 登录官方网站
用电脑浏览器打开「广东广电网络」官网（gd96655.com），高州用户记得选茂名分站。没账号的用手机号注册，要收短信验证码^[4][7]^。
2. 查询详细账单
在「个人中心」能看到最近12个月的缴费记录，这里显示的费用明细比手机端更详细，包括收视费、宽带费、增值业务费分开列项^[1][5]^。
3. 多种支付选择
官网支持银联在线、支付宝、微信三种支付方式。大额缴费建议用网银支付，单笔最高可交5000元，比手机端限额高^[5][7]^。
四、广电APP缴费：功能最齐全
1. 下载安装技巧
安卓手机在应用市场搜「谷豆TV」，苹果手机搜「广东广电」。注意认准官方蓝底白字的图标，别下到山寨软件^[5][8]^。
2. 绑定家庭账户
一个APP能绑定5个广电账号，适合帮父母缴费。绑定时要拍机顶盒背面标签上传，系统自动识别卡号^[8]^。
3. 特色功能使用
除了缴费还能办理停机保号、套餐变更、故障报修。遇到网络问题直接点「一键检测」，比打客服电话方便^[5][8]^。
五、这些坑千万别踩
1. 账号输错白交钱
常见错误是把智能卡号输成身份证号，这两个号码位数不一样。卡号是12位纯数字，身份证号带字母X的肯定不对^[2][5]^。
2. 自动续费忘取消
开通代扣后要是想换套餐，记得提前3天关自动续费。支付宝在「设置→支付设置→自动扣款」里能找到关闭入口^[3][4]^。
3. 缴费时间有讲究
每月5号前缴费不影响使用，6号起开始算滞纳金。节假日缴费要提前，银行清算可能延迟到账^[1][8]^。
六、常见问题应急处理
1. 缴费后没恢复网络
先重启光猫和路由器，等15分钟再看。如果还没恢复，打客服报缴费订单号，工作人员能远程刷新系统^[5][8]^。
2. 电子发票怎么获取
所有线上缴费都能开发票，在缴费成功的页面点「申请发票」。电子发票会发到注册邮箱，纸质发票要去营业厅自取^[5][7]^。
3. 帮别人代缴注意
代缴需要知道对方智能卡号和开户姓名，缴费时系统会核对姓名首字。如果名字对不上会缴费失败，但钱会原路退回^[2][5]^。
