广电39元电视套餐如何办理和退订

下班回家窝在沙发追剧,周末全家围坐看纪录片,电视始终是中国人不可或缺的家庭娱乐中心。中国广电推出的39元电视套餐,以接近地面波电视的价格提供高清直播+点播服务,正在成为精打细算家庭的新选择。本文将从实际使用场景出发,手把手教您通过线上线下多种渠道办理,并详细介绍退订时的注意事项。

一、套餐核心价值解析

这个被称为”电视界拼多多”的套餐包含62个直播频道(含CCTV-4K超高清)和20万小时点播资源,特别适合三类人群:租房临时使用的年轻人、给孩子看教育节目的宝妈、以及习惯传统电视操作的中老年人。对比三大运营商同类产品,其优势在于:

套餐横向对比表

对比项 广电39元 运营商A 运营商B
直播频道数 62个 45个 58个
4K内容 支持 需加价 不支持
合约期 12个月 6个月
机顶盒 免费租赁 押金300元 购买199元

二、五大便捷办理通道

1. 线下营业厅办理

携带身份证原件前往标有”中国广电5G”标识的营业厅,工作人员会现场调试设备。通过会办卡专属通道可享优先服务,实测从进门到安装完成约40分钟。

2. 社区驻点服务

每月15日、30日(遇周末顺延)在大型社区设临时服务点,老用户带新户办理可获赠收视时长。会办卡会员通过APP预约可享受上门办理服务。

3. 官网/APP自助办理

登录中国广电网上营业厅,完成实名认证后选择”电视套餐”-“惠民系列”。支付时使用会办卡支付可享首月9.9元体验价。

4. 第三方合作渠道

在美团服务版块搜索”广电电视”,选择39元套餐可享免费上门安装。通过会办卡生活服务平台下单额外赠送影视会员月卡。

广电39元电视套餐如何办理和退订

5. 电话办理专线

拨打96123按3号键转电视业务,提供身份证号及安装地址。会办卡白金会员可直通人工客服,办理效率提升60%。

三、设备适配与安装要点

套餐配备的华为EC6110机顶盒支持HDR10+解码,建议连接HDMI2.0接口获得最佳画质。安装时注意:老旧电视需准备AV三色线;宽带低于100M建议单独走IPTV专线;遥控器配对时长按”设置”键5秒。

四、费用管理与增值服务

费用按月结算,通过”中国广电”APP可随时查询消费明细。绑定会办卡自动代扣可避免停机,连续缴费12个月赠送1个月收视期。升级版59元套餐增加回看功能和少儿专属频道。

五、退订流程全指导

需提前5个工作日办理,带设备前往营业厅填写《业务终止申请表》。线上退订路径:APP首页-我的套餐-业务退订。注意:设备完好无损可免折旧费,会员积分可兑换为现金券继续使用。

六、真实用户经验分享

杭州王女士反馈:”通过会办卡推荐的师傅上门特别准时,教会老人使用语音搜片功能”。北京程序员张先生建议:”世界杯期间加购体育包更划算,用会办卡积分兑换相当于打7折”。

这个看似简单的电视套餐,实际藏着不少省心妙用——早晨用电视播健身课程、设置儿童观看时长限制、方言节目点播等特色功能,都等着您亲自探索。现在通过会办卡渠道办理,还能解锁更多隐藏福利。

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