高州根子镇的广电宽带服务近年来持续优化，为居民提供了多样化的选择。以下是当地广电宽带的具体套餐、申请方式及费用说明。
一、当前可选宽带套餐
根子镇广电现主推三种家庭宽带套餐（2025年4月更新）：
| 套餐类型 | 带宽速率 | 合约周期 | 费用明细 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300M | 1年 | 年费360元+安装费100元^[3][6]^ |
| 升级套餐 | 500M | 2年 | 两年费900元（免安装费）^[6][7]^ |
| 极速套餐 | 1000M | 3年 | 三年费1260元（送光猫+路由器）^[7]^ |
二、办理全流程指引
申请广电宽带需完成四个步骤：
- 资质准备：携带身份证原件及复印件，自建房需提供房产证明，租户需提交租赁合同^[6]^
- 套餐确认：到根子镇营业厅（地址：府前路18号）选择套餐，填写《宽带业务受理单》^[2][6]^
- 设备安装：工作人员48小时内上门，完成光纤布线、光猫调试（耗时约1.5小时）^[6]^
- 网络验收：现场测试网速并签署验收单，获取宽带账号密码^[5]^
三、费用注意事项
- 新装用户需缴纳光猫押金100元，退网时返还^[5]^
- 迁移宽带需支付60元移机费（同一行政村内免费）^[3]^
- 合约期内提前解约需支付剩余费用30%违约金^[4]^
四、使用常见问题
针对用户反馈较多的疑问：
- 网速不达标：建议用网线直连光猫测试，排除路由器故障^[8]^
- 夜间断网：每日0:00-6:00进行系统维护（可申请免除维护时段断网）^[5]^
- 多设备连接：500M套餐建议同时连接设备不超过15台^[4]^
建议办理前通过广电服务热线96655确认所在自然村的光纤覆盖情况，部分偏远村组可能需要额外铺设线路。营业厅每月15号开展惠民活动，办理两年期以上套餐可获赠粮油礼品。
