最近不少高淳居民在问,装广电宽带到底要等多久?选什么套餐才不花冤枉钱?咱们今天就把这事儿掰开了揉碎了讲明白,手把手教你避开办理过程中的那些坑。
一、广电宽带办理全流程
1. 准备阶段(0.5-2小时)
带着身份证原件去营业厅,工作人员会当场核对三件事:你的手机号是不是广电的、住址有没有覆盖光纤、选的套餐合不合适。建议工作日上午9点去办理,这时候系统响应最快,遇上问题当场就能解决^[1][8]^。
2. 材料审核(1-4小时)
系统会自动检查两样东西:身份证信息和套餐匹配度。要是手机号和身份证对不上,或者选的500M套餐但家里只能装200M,这时候就会卡住。建议提前打客服电话96296查清楚自家地址的宽带覆盖情况^[1][2]^。
3. 上门安装(最快当天)
高淳主城区现在有加急服务,上午申请下午就能装。师傅会带着调试好的光猫上门,从布线到测速大概要2小时。注意提前把路由器放在房子中间位置,装好后用手机测速软件跑个分,网速差超过20%可以要求返工^[3][8]^。
区域 | 普通安装 | 加急安装 |
---|---|---|
淳溪街道 | 24小时 | 6小时 |
桠溪街道 | 48小时 | 24小时 |
砖墙镇 | 72小时 | 48小时 |
二、套餐选择避坑指南
1. 带宽怎么选
单身公寓选200M足够用,要是家里有3台电视+5部手机同时上网,得选500M以上。注意看套餐里有没有送路由器,现在有些套餐要收200块押金,退网时得原样归还^[3][6]^。
2. 合约期限
短期租房的选12个月合约,长期住的可以考虑24个月优惠价。重点看违约金条款——要是提前退网,有的套餐要收剩余合约期费用的30%,这个坑千万要避开^[3][7]^。
3. 隐藏费用
安装费分两种:光纤到户的收100元调试费,需要布线的加收50元/米。有些套餐写着"免安装费",其实是把费用摊到月租里了,记得对比不同套餐的两年总花费^[2][8]^。
三、注意事项
开学季(8-9月)和春节后(2-3月)是安装高峰期,这时候办宽带可能要等3-5天。建议避开周五下午办理,周末师傅排班少容易拖单。装好后把光猫放在通风处,高温会烧坏设备^[2][5]^。
套餐续费提前1个月办最划算,老用户经常能拿到7折优惠。要是搬家记得提前15天申请移机,部分套餐免费移机1次,超出次数要收200元/次^[3][8]^。