随着家庭网络需求日益增长,选择一款靠谱的宽带成为老百姓的刚需。高邮广电宽带作为地方性运营商,近几年在本地市场表现活跃。本文将从实测网速、套餐价格、安装服务和用户口碑四大维度,带你看清高邮广电的真实水平。
一、网络速度实测数据
在城东某小区进行的三次测速显示,广电100M套餐白天平均下载速度为92Mbps,晚上黄金时段降至78Mbps。对比同区域电信100M宽带,电信晚高峰仍能保持95M以上。不过对于日常看视频、刷网页来说,这个速度基本够用。
时段 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
---|---|---|---|
上午10点 | 92Mbps | 15Mbps | 28ms |
晚8点 | 78Mbps | 12Mbps | 45ms |
1.1 游戏玩家需谨慎
实测《王者荣耀》延迟在50-80ms波动,偶尔会出现跳ping现象。有用户反馈用加速器后能稳定在60ms左右,但相比三大运营商的30ms水平仍有差距。如果是重度网游玩家,可能需要考虑其他选项。
二、资费套餐性价比分析
广电主打低价策略,50M包年仅需399元,比电信同档次便宜40%。但要注意合约期限制,两年期套餐提前解约需支付剩余费用的30%。对于租房等短期需求,灵活度稍显不足。
2.1 隐藏收费要看清
初装费标价100元,实际可能产生材料费:超过30米的网线按2元/米收费,穿墙打孔另收50元/次。有用户反映最终安装费花了218元,比预期多出一倍。
三、服务响应实地调查
通过暗访营业厅和客服热线,工作日白天接通率约85%,平均等待时间3分钟。故障报修方面,城区24小时内基本能解决,但乡镇区域有时需要2-3天。值得肯定的是维修人员会携带备用光猫,遇到设备问题可现场更换。
3.1 续费提醒惹争议
多位用户提到套餐到期前会收到密集电话推销,有的甚至每天3个提醒电话。虽然本意是防止断网,但频繁打扰引发部分用户反感,建议改进提醒方式。
四、用户真实评价汇总
在本地论坛收集的237条评价中,65%认为"物有所值",22%抱怨"网速不稳",13%提到"客服态度好但解决问题慢"。老年人普遍反馈使用简单,年轻群体对晚高峰卡顿意见较大。
综合来看,高邮广电宽带适合对价格敏感、网络需求不高的家庭。如果追求极致网速或需要7×24小时稳定连接,建议考虑增加预算选择其他运营商。对于已经安装的用户,避开晚高峰下载大文件、定期重启光猫能提升使用体验。