不少高州市民在办理宽带时,都会遇到两个头疼问题:套餐资费看不懂、网络质量摸不透。作为本地主流运营商,广电宽带究竟值不值得装?今天咱们就掰开揉碎说清楚。
一、套餐资费:三档选择满足不同需求
广电宽带目前提供三档主流套餐,用大白话概括就是:
基础版(68元/月):适合刷视频、看网页的轻度用户,给100M宽带+20GB流量进阶版(98元/月):家里有3-4台设备同时用的选这个,200M宽带还送50GB流量旗舰版(198元/月):游戏党或4K观影必备,500M宽带搭配100GB流量套餐类型 | 月费 | 宽带速率 | 附加权益 |
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基础版 | 68元 | 100M | 20GB流量+100分钟通话 |
进阶版 | 98元 | 200M | 50GB流量+200分钟通话 |
旗舰版 | 198元 | 500M | 100GB流量+500分钟通话 |
新用户注意:首年能便宜120元,光猫和电视盒子免费租用(但要交100-200元调试费)。广东地区因光纤成本高,清远等地的年费套餐可能达到852元。
二、隐藏费用:电视服务是必选项
这里有个大坑要提醒:广电的电视费不能单独取消。哪怕你只装宽带,每月也得交25元左右的电视维护费。比如王女士的80元宽带套餐,实际月支出要105元。
对比其他运营商:
- 电信/联通的“全家享套餐”看似划算,但第二年电视费可能涨到20元/月
- 移动用户取消电视服务,会被要求退还机顶盒折旧费
三、网络实测:城里快农村慢
在高州市区光纤覆盖区域,实测数据还算靠谱:
- 下载速度:标称100M的套餐实际能跑到93-98M
- 延迟表现:晚上7-9点高峰期平均28ms,比去年优化15%
- 地下车库慎用:信号衰减最高达60%,网速可能掉到12M
但农村地区就尴尬了:铜缆传输的区域下载速度仅85M,延迟飙升到68ms。建议办理前先打客服电话查覆盖情况,部分地区支持上门测速。
四、安装售后:三天两头出问题?
72%的用户反馈48小时内就能装好,这点值得表扬。但要注意这些细节:
- 合约期一般12-24个月,中途取消要去营业厅办手续
- 故障报修城里4小时响应,乡下可能要等6.8小时
- 晚上10点到早8点客服响应慢,急事建议白天联系
五、适合人群与避坑指南
推荐安装的:
- 住在城区核心地段的家庭用户
- 需要绑定电视服务的老年人
- 租房过渡的短期用户(注意合约期限)
建议绕道的:
- 手游重度玩家(高峰期延迟可能到150ms)
- 农村自建房用户
- 使用2019年前旧手机的用户(20%存在兼容问题)
最后提醒:办业务时记得录音,要求写明“无附加费用”,登录官方APP查账单关键词“ITV服务费”。现在广电APP能在线选号、自助停机,年轻用户用着更方便。