高淳广电宽带电话作为地方性网络服务的重要选择,近几年逐渐走入当地居民的视野。对于普通用户来说,最关心的无非是两个问题:这宽带到底好不好用?安装到底要多久?咱们今天就抛开官方宣传,用大白话聊聊实际体验。
一、高淳广电宽带电话的基本情况
高淳广电宽带属于广电网络旗下的家庭宽带业务,依托有线电视网络资源提供服务。目前覆盖区域主要集中在高淳区主城区及部分乡镇,农村地区覆盖范围相对有限。从技术类型看,它属于同轴电缆与光纤混合组网,理论上比传统ADSL快,但和纯光纤入户(FTTH)存在差距。
套餐价格方面:套餐类型 | 带宽 | 月租 |
---|---|---|
基础版 | 100M | 58元 |
融合套餐 | 200M | 88元(含电视) |
1.1 网络稳定性实测
根据多位用户反馈,在工作日白天时段,浏览网页、看标清视频基本流畅。但晚上7-10点高峰期,部分小区会出现网速下降现象。有用户专门做过测试:用手机连接WiFi测速,高峰时段下载速度从白天的90Mbps降至30Mbps左右。
二、安装全流程解析
安装速度是很多人关心的重点。从申请到开通大致分五步走:
步骤一:确认覆盖范围拨打96296客服热线或到营业厅查询,老旧小区可能需要现场勘察。这里有个小技巧:如果小区有广电的电视信号箱,通常都能装宽带。
步骤二:选择套餐建议根据家庭人数选套餐:2-3人用100M足够,4人以上或常下载大文件的可选200M。注意问清是否要绑定电视套餐,有的优惠价必须捆绑销售。
步骤三:预约安装现在支持线上预约,但建议直接去营业厅。有用户反映线上预约后3天没动静,去现场当天就安排师傅上门了。
2.1 安装时间线
城区用户普遍反馈:从提交申请到安装完成平均3个工作日。具体来看:
- 当天上午申请,下午可能就能勘察
- 线路完好的情况次日可安装
- 需要穿墙布线的最多等3天
乡镇地区可能延长至5-7个工作日,特别是需要架设新线路的偏远村落。
三、使用中的注意事项
3.1 设备选择广电宽带目前主要提供两种接入方式:
- 普通光猫:适合只上网的家庭
- 带WiFi功能的一体机:省去额外买路由器的钱
建议要求师傅做信号测试,特别是复式或大户型房屋,可能需要加装信号放大器。
3.2 售后服务对比故障报修响应速度在行业内属于中等水平:
- 网络断线:城区4小时内响应
- 设备故障:24小时内上门
- 线路维修:视情况1-3天
有用户提到,周末报修可能需要等到工作日处理,这点不如三大运营商及时。
四、适合哪些人选择?
根据实际使用情况,以下三类家庭可以考虑:
- 对网速要求不高的中老年人家庭
- 已有广电电视想省钱的用户
- 短期过渡使用的租户
而经常需要视频会议、直播带货、玩网游的年轻用户,建议优先考虑电信或联通的光纤套餐。
4.1 真实用户评价摘录
收集了当地论坛的典型评价:
- "看电视剧不卡,但孩子上网课有时会转圈"
高淳广电宽带电话在性价比和基础服务上表现尚可,但在网络质量和响应速度上仍有提升空间。对于安装时效,只要所在区域线路完备,基本能做到"三天通网"。建议办理前实地咨询邻居使用情况,毕竟网络体验存在区域差异性。