最近不少高州街坊在问,想装广电宽带但找不到电话号码,也不知道怎么查优惠。今天就手把手教大家怎么快速找到广电的联络方式,以及如何第一时间掌握最新优惠活动。
一、广电宽带电话号码怎么找?
要联系高州广电,最直接的方法是拨打全国统一客服热线10099,这个号码7×24小时都能打通。如果遇到宽带故障或账单问题,接线员会直接转接本地技术部门处理^[4][6]^。
想当面咨询的话,高州城区有3个营业厅:中山路总店、桂圆路旗舰店和城东服务站。具体地址和电话可以关注微信公众号"广东广电网络",在菜单栏"服务网点"里输入"高州"就能查到^[4][8]^。
二、最新优惠信息获取攻略
1. 官方渠道实时更新
微信上搜"中国广电营业厅"小程序,注册后点"优惠专区",这里每天更新限时活动。比如4月份在搞的"宽带+电视"组合套餐,500M宽带+4K电视盒每月只要168元,比单独办理便宜30块^[4][8]^。
套餐类型 | 月费 | 宽带速率 | 赠送内容 |
---|---|---|---|
基础版 | 68元 | 100M | 20GB流量+光猫 |
进阶版 | 98元 | 200M | 50GB流量+电视盒 |
旗舰版 | 198元 | 500M | 100GB流量+免调测费 |
(数据截至2025年4月)^[1][7]^
2. 老用户专属福利
在网满2年的用户,登录手机APP能看到隐藏优惠。比如免费提速到300M、赠送3个月影视VIP这些福利,新用户是看不到的。有个诀窍:每月28号登录APP,大概率会弹出限时礼包^[8]^。
3. 线下活动别错过
广电经常在市区搞地推活动,最近在金港湾超市门口摆了摊位。带身份证现场办理可以额外领大米或食用油,这个优惠线上没有。工作人员说五一期间会在潘州公园搞更大规模的促销^[8]^。
三、选套餐的实用技巧
家里只有2-3部手机上网的话,100M套餐足够用。如果要看4K电视或者经常下载大文件,建议直接上500M套餐。有个省钱妙招:新装用户选198元套餐,首年实付120元/月,第二年再降档到98元套餐^[1][7]^。
四、办理注意事项
现在办宽带要签12个月合约,提前退网要付200元违约金。有个特殊情况:如果搬家到没有广电覆盖的小区,凭物业证明可以免费解约。安装师傅上门时会测网速,达不到合同标称速率可以拒签验收单^[7]^。
建议大家在办理前先用手机测速软件(比如"Speedtest")在自家不同位置测试信号强度。特别是住在城中村自建房的,最好让师傅先上门检测线路再决定办什么套餐^[1]^。