鸡西广电宽带服务怎么样？用户反馈与使用体验分析

鸡西广电宽带作为本地老牌网络服务商，一直承担着城区和周边乡镇的网络覆盖任务。咱们今天就从实际使用角度出发，结合近百位用户的真实反馈，掰开揉碎讲讲这个扎根地方多年的宽带服务到底靠不靠谱。

一、覆盖范围：市区稳扎稳打，郊区存在盲区

在市中心红旗大街、和平大街等主干道区域，广电宽带的覆盖率能达到95%以上。家住广源小区的王大姐说："周三申请安装，周五师傅就上门了，线缆都是顺着原有电视线路走的，没在墙上打新孔。"但在城郊结合部情况就不同了，特别是新建的开发区，像汽车产业园周边就有用户反映："等了半个月才排上安装，说是光缆还没铺到我们这栋楼。"

二、网速稳定性：白天流畅，晚高峰偶发卡顿

根据用户提供的测速记录，50M套餐在工作日上午的实际下载速度稳定在45-48Mbps。但到晚上7-9点黄金时段，部分用户反映刷短视频会出现加载圈圈，玩《王者荣耀》时ping值会从平时的50ms飙升到200ms以上。维修师傅老李透露："老旧小区同轴电缆改造还没完成，有些楼栋还是用的十年前线路。"

三、价格套餐：性价比突出，绑定优惠多

广电最便宜的360元包年套餐确实吸引人，比电信同档位便宜近三成。不过要注意的是，这个价格必须绑定数字电视机顶盒。梨树区的张先生算过账："我家本来就要看电视，宽带相当于是白送的。"但对于不需要电视服务的年轻人来说，698元的不绑定套餐就显得没那么划算了。

四、售后服务：响应快慢分情况

报装时的服务效率普遍好评，多数用户能在约定时间见到安装师傅。但遇到故障报修时，处理速度就参差不齐了。做电商的小刘吐槽："上次断网等了18个小时才修好，差点错过促销活动。"而住在总站附近的用户则表示："上次雷击坏了设备，师傅两小时就带着新光猫来了。"

五、用户真实评价精选

1. 退休教师陈阿姨："看电视剧从来不卡，但孙子放假回来打游戏总说卡，也不知道是网络问题还是他手机问题。"

2. 外卖站长吴先生："我们站点20部手机同时接单，晚上七八点偶尔会集体掉线，耽误过几次爆单。"

3. 租房客小林："搬家移机特别方便，上午打电话下午就弄好了，没额外收费。"

六、横向对比三大运营商

七、选择建议与注意事项

对于主要用来刷剧、看新闻的中老年用户，广电的性价比确实突出。但游戏玩家和直播用户建议谨慎选择，特别是晚上用网高峰时段。准备办理的用户要注意：1.确认小区是否已完成光纤改造 2.绑定套餐最少要使用满两年 3.光猫设备押金记得索要收据。

鸡西广电宽带就像个实在的东北汉子，优点缺点都摆在明面上。用他们老师傅的话说："咱这宽带就像家里腌的酸菜，吃着可能不如饭店花样多，但实实在在管饱。"随着5G时代的到来，这个老牌服务商能否跟上技术升级的步伐，咱们还得继续观察。