麻城城广电宽带怎么样，速度和服务到底如何？

麻城广电宽带作为本地老牌宽带服务商，最近几年在市场竞争中动作频频。老百姓最关心的就两件事：网速快不快，服务到不到位。咱们今天就掰开揉碎了说说这家的真实情况。

一、网速实测：白天够用晚上卡？

先说大伙最关心的网速问题。我们找了三个不同小区的用户做了两周测试，发现白天基本能跑满套餐带宽。比如200M套餐，早上10点测速能达到210Mbps左右，下载1GB的电影大概需要50秒。不过晚上7-10点黄金时段，部分小区会出现明显降速，最低时只有标称速度的60%。

游戏玩家要注意

喜欢玩网游的得留个心眼。测试《王者荣耀》延迟白天稳定在35ms左右，晚上高峰期会跳到80-100ms。有个搞直播的用户吐槽，晚上8点开播经常遇到画面卡顿，换了电信宽带后问题就消失了。

二、资费套餐：价格是真香还是套路？

广电最吸引人的就是资费便宜。新用户首年200M套餐每月59元，比电信同档便宜40%。不过要注意合约期内的隐形消费：

1. 光猫押金200元（退网时归还）
2. 安装费原来收100元，现在搞活动免了
3. 第二年起月租涨20元

老年人专属套餐

针对60岁以上用户推出50M特惠套餐，每月39元还送有线电视。实测这个档位刷抖音、微信视频通话都没问题，但家里要是有年轻人打游戏就不够用了。

三、装机服务：三天还是三周？

报装流程倒是挺简单，手机APP上传身份证就能办理。但装机速度要看片区，新小区基本三天内能搞定，老城区可能要等两周。有个体户老板说他的店铺等了18天才通网，差点耽误双十一促销。

四、维修售后：电话难打通？

客服电话95333经常占线，高峰期要打七八次才能接通。不过维修响应还算及时，城区报障4小时内有人上门，乡镇地区要隔天。老师傅维修水平在线，但新来的年轻员工处理复杂故障时明显经验不足。

设备老化问题

部分老小区还在用同轴电缆传输，这些线路故障率比光纤高30%左右。有个用户两年内报修了5次，都是因为楼道分线盒进水导致断网。

五、用户真实评价

我们收集了200多条用户反馈，总结出三大槽点：晚上网速不稳定、客服难联系、套餐优惠期太短。好评主要集中在资费便宜、覆盖范围广、电视宽带二合一这些方面。

综合来看，广电宽带适合预算有限的中老年用户，或者对网速要求不高的租房人群。要是家里有孩子上网课，或者需要居家办公的，建议还是选稳定性更好的运营商。