最近鹤山广电的1000兆宽带成了不少家庭和商户讨论的热点。作为一款主打“千兆速度”的宽带产品，它到底值不值得装？网速有没有水分？实际用起来卡不卡？这些问题可能困扰着许多想换宽带的用户。为了搞清楚这些疑问，我走访了多个使用鹤山广电宽带的家庭和商铺，结合自己的实测数据，把最真实的情况摊开来说。
速度测试：真千兆还是“缩水版”？
先说结论：鹤山广电的1000兆宽带在理想状态下确实能达到900Mbps以上的下载速度。用手机连WiFi测速时，隔一堵墙的情况下速度会降到500Mbps左右，这和路由器的性能关系更大。不过要注意的是，广电宽带用的是“共享带宽”模式——简单来说，整栋楼的用户共用一条主干线。如果同一时间段用网的人多（比如晚上8点），实测网速可能会跌到300Mbps以下。
这里有个对比表格更直观：
| 测试场景 | 有线连接 | WiFi 5G | WiFi 2.4G |
|---|---|---|---|
| 凌晨2点（空闲时段） | 928Mbps | 760Mbps | 85Mbps |
| 晚上8点（高峰时段） | 612Mbps | 287Mbps | 42Mbps |
上传速度有点拖后腿
下载速度虽然过得去，但上传速度最高只能跑到50Mbps。对于需要频繁上传视频或开直播的用户来说，这个数据可能不够用。对比电信的1000兆宽带（上传通常给到100Mbps），广电在这方面确实存在差距。
稳定性才是硬道理
网速快慢是一回事，用着会不会断线才是关键。在连续30天的测试中，鹤山广电出现了3次短暂断网（每次约5分钟），主要发生在雷雨天气。日常使用中，刷视频、看直播基本流畅，但玩《王者荣耀》这类对延迟敏感的游戏时，偶尔会出现100ms以上的高延迟，这在团战中容易导致卡顿。
高峰期表现看地段
在老城区用户密集的区域（例如沙坪街道），晚上7-10点用网高峰期，4K视频加载需要缓冲2-3秒；而在新开发的小区（比如保利中央公园），同一时间段却能秒开视频。工作人员解释是因为新小区光纤设备更先进，主干线路负载更低。
价格优势明显
目前鹤山广电的千兆宽带包年价是998元，折算每月83元，比电信同等套餐便宜近40%。不过要注意，这个价格不包含电视机顶盒服务，如果加装广电的4K机顶盒需要另付15元/月。对于只需要上网的家庭来说，这个定价确实有竞争力。
安装服务有讲究
报装后一般48小时内会有师傅上门。实测发现，光纤入户的走线方式直接影响网速——坚持让师傅把光纤直接拉到路由器附近（而不是用网线接驳）的用户，普遍反馈网络更稳定。这里提醒大家：装机时最好全程盯着，要求走明线管或者沿着踢脚线布线，避免后期维修麻烦。
售后服务有改善空间
遇到网络问题时，拨打96956客服热线平均需要等待6-8分钟才能接通。维修响应时间在城区能做到24小时内上门，但乡镇地区可能要等2-3天。有个体商户反映，店里断网两天才修好，差点影响生意。
适合哪些人装？
如果主要是刷视频、上网课、看直播，鹤山广电的千兆宽带完全够用；但如果是游戏玩家、直播主播或需要远程办公的用户，可能还是选电信更稳妥。另外建议租房用户优先考虑，毕竟年付价格便宜，搬家时还能申请迁移（收80元移机费）。
鹤山广电1000兆宽带属于“性价比之选”——用七折的价格买到八成的体验。只要对网络稳定性要求不是特别苛刻，这款产品值得考虑。但建议装机前先打听清楚所在区域的线路情况，有条件的话问问邻居的实际使用体验，毕竟不同小区的网络质量确实存在差异。
