对于使用黄冈广电宽带的用户来说，管理宽带密码是保障网络安全的重要环节。本文将用通俗易懂的方式，手把手教你如何查询和修改宽带密码，并解答常见问题。
一、查询宽带密码的三种方法
1. 查看路由器机身标签：广电宽带设备（光猫或路由器）底部通常贴有包含初始账号密码的标签，注意区分「无线名称（SSID）」和「无线密码（WPA）」两栏信息^[4]^。
2. 登录管理后台查询：已连接网络的电脑或手机打开浏览器，输入管理地址（常见为192.168.1.1或192.168.100.254），使用标签上的账号密码登录后，在「无线安全设置」中可查看当前密码^[2][4]^。
3. 联系客服查询：拨打广电网络客服热线（黄冈地区可咨询96516），提供开户身份证号办理密码重置。部分用户还可通过「广电管家」APP，在「我的套餐」中查询宽带账号信息^[7]^。
| 查询方式 | 适用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 机身标签查看 | 新装设备首次使用 | 密码可能已被修改 |
| 管理后台查询 | 记得登录密码 | 需保持网络连接 |
| 人工客服查询 | 忘记所有密码 | 需验证身份信息 |
二、修改密码的详细步骤
准备工作
准备一部已连接广电宽带的设备（手机/电脑），建议使用网线连接光猫LAN口更稳定。确认记得当前登录密码，若忘记需先通过客服重置^[4][7]^。
操作流程
1. 浏览器输入管理地址（广电设备多为192.168.100.254），在弹出的登录窗口输入账号密码（默认均为admin）^[4][5]^。
2. 在左侧菜单找到「WLAN配置」或「无线网络设置」，选择「安全设置」选项卡^[2][5]^。
3. 在「共享密钥」或「WPA预共享密钥」输入框，删除旧密码后设置8-16位新密码，建议包含大小写字母+数字+特殊符号（如Hggd@2025）^[5][7]^。
4. 点击「保存配置」等待设备重启，所有连接该WiFi的设备需重新输入新密码^[4][6]^。
三、常见问题处理
1. 修改后无法连接网络：检查是否误改宽带拨号密码（与WiFi密码不同），可尝试恢复出厂设置，长按设备RESET键10秒后重新配置^[4][5]^。
2. 管理页面打不开：确认输入的IP地址正确，关闭防火墙和杀毒软件，尝试更换浏览器或清除缓存。部分广电设备需插网线才能访问管理页^[2][5]^。
3. 黄冈地区特殊设置：部分区域采用PPPoE拨号认证，需在管理界面「网络设置」中同步修改宽带账号密码，建议联系当地营业厅确认认证方式^[7]^。
四、安全防护建议
1. 每季度更换一次密码，避免使用生日、电话等简单组合。建议将光猫和路由器的管理密码与WiFi密码设置为不同组合^[5][7]^。
2. 在管理界面关闭「WPS快速连接」功能，防止被蹭网软件破解。定期检查「已连接设备」列表，发现陌生设备立即踢除并修改密码^[4][6]^。
3. 重要设备（如智能门锁、监控摄像头）建议使用独立访客网络，避免密码泄露导致家庭隐私曝光^[7]^。
