最近有朋友在问,黄陂广电宽带现在办业务送路由器得多久能装好,具体怎么申请?今天咱们就掰开揉碎了讲明白这件事。不管是准备新装宽带的,还是老用户想升级套餐的,这篇都能给你说明白。
一、黄陂广电宽带送路由器需要多久?
先说大伙最关心的安装时间。根据黄陂广电目前的政策,从申请到装好宽带拿上路由器,一般需要3到5个工作日。比如说礼拜一上午提交申请,最快礼拜三就能装好^[1][6]^。不过具体时间得看三个关键点:
1. 地址是否在覆盖范围
像盘龙城、前川这些主城区基本当天申请第二天就能装,但像木兰乡这些偏远地区可能要等满5天。建议先上他们官网输地址查覆盖情况^[2][8]^。
2. 材料准备齐不齐全
要是忘了带房产证或者身份证,光补材料就得耽误1天。建议提前备好这几样:身份证原件+复印件(正反面都要)房产证或租房合同(带地址页)老用户带上原来的机顶盒^[2][8]^
3. 是不是赶在高峰期
每年寒暑假、春节前都是安装旺季,这时候排队可能得等7天。今年五一前就有用户反映,4月25号申请的到5月3号才装上^[6][8]^。
安装时间参考表区域类型 | 标准安装时间 | 加急安装时间 |
---|---|---|
主城区(盘龙城、前川) | 2-3天 | 次日 |
近郊(横店、滠口) | 3-4天 | 隔日 |
偏远乡镇(木兰乡、蔡店) | 5-7天 | 3天 |
二、怎么申请才能更快?
想让安装师傅早点上门,记住这四招:
1. 线上申请快过线下
微信搜"黄陂广电"公众号,点"宽带办理"填信息,比跑营业厅快半天。有个朋友4月20号上午9点线上申请,当天下午就接到确认电话^[6][8]^。
2. 工作日上午申请
特别是礼拜一、二上午10点前申请的,基本当天能排上工单。要是下午4点后申请,可能就得算第二天了^[1][6]^。
3. 选对套餐很重要
现在办两年期的千兆融合套餐不仅送路由器,还能优先安装。上个月有个用户办999元/年的套餐,从申请到装好只用了26小时^[7][8]^。
4. 加急服务这样用
多花50块加急费,能插队安排安装。但注意这个服务只在工作日有效,周五申请的加急也得等到下周一^[1][6]^。
三、申请路由器的完整流程
现在手把手教你怎么申请:
第一步:确认资格
必须满足这三个条件:新装用户或套餐到期的老用户选择年付套餐(比如888元/年或以上)签两年在网协议^[7][8]^
第二步:选择领取方式
两种方式选一种:1. 安装时直接领(推荐):师傅带设备上门,当场验货2. 营业厅自提:适合暂时不住新房的人,但得在安装后7天内领取^[8]^
第三步:设备调试
师傅会上门做三件事:1. 把广电光猫和送的路由器接好2. 帮你设置好WiFi名称和密码3. 用专业设备测速,确保达标^[3][6]^
第四步:验收确认
重点检查这三项:路由器是不是全新未拆封(封条完整)测速是否达到套餐标称的80%以上保修卡和发票是否齐全^[3][8]^
四、特别注意事项
最后提醒几个容易踩坑的地方:
1. 路由器型号要看清
现在送的主要是这两款:腾达AC10(适合80㎡以下)华为AX3(适合大户型)别被忽悠换其他型号,除非补差价^[3][8]^
2. 合约期内不能停机
要是两年内停机超过3个月,得补交路由器钱(200块)^[7][8]^
3. 设备保修别忽略
路由器保修1年,但雷击损坏不保。建议装在离窗户远的位子^[3]^
4. 网速不达标马上报修
头7天发现网速不够,可以要求免费换线路。有个用户就是第三天报修,结果给免费升级了光纤^[6][8]^