黄岛广电宽带密码是什么？如何找回？

最近接到不少黄岛市民的咨询，都在问广电宽带的初始密码是多少、忘记密码怎么办。这个问题其实挺常见的，今天咱们就掰开了揉碎了讲讲，把大伙儿关心的密码问题说清楚。

一、黄岛广电宽带密码到底是什么？

首先要分清楚两种密码：一种是宽带拨号用的PPPoE账号密码，另一种是WiFi路由器密码。很多用户把这两个搞混了，导致操作时总出岔子^[1][3]^。

这个就像你家大门的钥匙，由广电公司分配，格式一般是"QD+电话号码"或者"hd+数字"。初始密码通常是123456或888888，但具体要看开户时的设置^[2][5]^。

这个就是自己设的路由器密码，可能包含大小写字母和数字。要是自己没改过，初始密码通常贴在路由器底部^[8]^。

二、密码找回的6种靠谱方法

方法1：看设备标签最直接

广电安装师傅上门时，都会在光猫底部贴个白色标签。上面"user"开头的是普通账号，"telecom"开头的是管理账号，找"pppoe密码"那栏准没错^[2][3]^。

方法2：官网自助重置（推荐）

打开浏览器输入www.gdtvbb.com，右上角点"用户登录"，选"忘记密码"。输入开户手机号收验证码，跟着提示操作3分钟就能重置^[1][2]^。

方法3：打客服电话96655

早上8点到晚上9点都有人工服务。需要报开户人姓名、身份证号、装机地址，建议提前准备好证件^[2][5]^。

方法4：查路由器的拨号记录

登录192.168.1.1（密码在路由器背面），进"网络参数"-"WAN口设置"，这里会显示星号密码。用RouterPassView软件能直接显示密码明文^[4][6]^。

方法5：翻合同找原始凭证

当初办宽带给的蓝色文件夹别乱扔，合同第二页的"用户信息"栏准有账号密码。实在找不到就去香江路营业厅补打^[5][7]^。

方法6：带身份证去营业厅

黄岛区共有3个网点：香江路旗舰店（佳世客对面）、长江中路服务点（麦凯乐后面）、黄浦江路社区站。记得避开月底缴费高峰^[3][8]^。

三、常见问题解答

第一次重置免费，超过三次要收20元服务费。建议先试官网自助服务^[2][7]^。

打96655按3键转视频客服，工作人员能远程指导操作。家里有年轻人的，可以用微信小程序"山东有线"绑定账号^[8]^。

必须的！光猫和路由器都要断电重启，等所有指示灯常亮才算生效^[4][6]^。