家里安装黄岛广电宽带后，最关键的步骤就是找到上网口令并完成路由器设置。这个上网口令相当于宽带的「钥匙」，没有它就无法正常联网。很多人第一次操作时都会遇到找不到密码或设置失败的问题，下面就用最直白的方式说清楚具体解决方法。
一、上网口令到底藏在哪
广电宽带的上网口令一般由12位字母+数字组成。如果是新装宽带，装机师傅会在安装时提供纸质服务单，上面用蓝色印章盖着初始密码。要是服务单弄丢了也别慌，还有三种找回方式：
1. 查初始密码规律广电默认密码通常与用户信息关联：
| 验证类型 | 密码规则 |
| 身份证验证 | 身份证号后六位+字母Gd |
| 地址验证 | 门牌号末六位+字母Gd |
例如门牌号是18号楼2单元302室，密码就是180230Gd^[6]^。
2. 拨打客服电话黄岛区用户可拨打96655转人工服务，接通后报开户人姓名和身份证号，客服会发送短信告知密码。注意电话查询需要二次验证，可能会收到包含验证码的短信^[6][7]^。
3. 营业厅现场查询带着身份证原件到广电营业厅（黄岛区长江中路198号），在自助机上刷身份证就能打印密码凭证。这种方式适合需要纸质证明的情况^[7]^。
二、路由器设置全流程
拿到上网口令后，跟着这五步操作准没错：
步骤1：设备接线
先把广电配的黑色光猫通电，用蓝色网线连接光猫的LAN口（插网线的口会有绿色指示灯闪烁）。网线另一端插路由器的WAN口，这个口通常是黄色或标着"Internet"^[3][8]^。
步骤2：登录管理页面
手机连接路由器默认WiFi（名称在路由器底部贴纸上），打开浏览器输入192.168.1.1。如果进不去就试192.168.0.1，这两个地址覆盖90%的路由器^[5][8]^。
步骤3：填写宽带信息
在「上网设置」中选择PPPoE拨号，把客服给的宽带账号填到「上网账号」栏，上网口令填到「上网密码」栏。这里要注意区分大小写，建议开启「显示密码」核对^[1][3]^。
步骤4：设置WiFi
在无线设置页面，把WiFi名称改成容易识别的（比如「301老王家」），密码建议用8位以上混合密码。有个小技巧：把宽带密码最后两位改成字母就是不错的WiFi密码^[4][5]^。
步骤5：重启生效
保存设置后拔掉路由器电源，等10秒再插回去。看到路由器的Internet灯变绿，手机能搜到新WiFi就算成功了^[3][8]^。
三、常见问题解决
遇到连不上网的情况，先做这三个检查：
1. 错误691账号密码错误占90%的情况。重点检查有没有把上网口令当成WiFi密码输入，这两个密码是完全不同的概念^[1][6]^。
2. 光猫信号异常查看光猫的PON灯是否常亮。如果闪烁红灯，可能是线路问题，拨打96655报修时记得说清光猫指示灯状态^[3][7]^。
3. IP地址冲突把手机设置为自动获取IP地址，在WiFi高级设置里勾选「DHCP」。如果之前手动改过IP地址，一定要改回自动获取^[8]^。
建议每半年修改一次上网口令，特别是发现网速突然变慢时。修改后要同步更新路由器的拨号设置，否则会导致断网^[5][6]^。
