生活在黄石想要办理广电宽带，最直接的方式就是找到附近的营业厅或拨打服务电话。目前黄石广电的营业网点覆盖多个区域，每个网点都能提供业务办理和咨询服务。这里整理了最新、最全的联系方式，帮您快速解决问题。
一、黄石广电宽带办理点电话汇总
广电宽带在黄石设有多个实体营业厅，不同区域的居民可就近选择：
| 营业厅名称 | 联系电话 | 详细地址 |
|---|---|---|
| 有线电视台中心营业厅 | 0714-6358888 | 天津路16号副3号（近武汉路）^[3][5]^ |
| 大冶中心营业厅 | 0714-8713781 | 大冶市城区^[8]^ |
| 黄石港营业厅 | 需到店咨询 | 延安路22号副7号（广电网络公交站旁）^[1]^ |
特别说明：
中心营业厅作为主要服务点，每天8:30-17:30开放，周末也正常营业。办理宽带需携带身份证原件，新用户可现场选择300M、500M等不同速率的套餐^[6]^。
二、电话咨询服务指南
不方便去营业厅的居民，可通过以下电话咨询：
- 广电服务总机：0714-6225732（武汉路总部电话）^[4]^
- 安装专线：13143762413（可预约上门时间）^[6]^
- 全国客服：4001009761（资费咨询与故障申报）^[6]^
建议上午9点前或下午4点后拨打，避开业务高峰期。若遇占线，可尝试多次拨打或通过语音导航选择人工服务^[6]^。
三、常见问题与注意事项
- 宽带套餐首月免费体验，安装后3天内工作人员会调试设备^[6]^
- 费用纠纷可拨打12345市长热线转接监管部门^[2]^
- 网络故障申报后，维修人员通常在24小时内响应^[6]^
办理前建议确认套餐包含的设备（如是否需要自备路由器）以及违约金条款，避免后续争议^[6]^。
