龙口市广电宽带电话作为当地居民常用的网络和通信服务，近年来逐渐成为不少家庭的选择。但很多人在办理前，最关心的还是实际效果到底怎么样。本文将从套餐价格、安装流程、使用体验等多个维度，带大家全面了解这项服务。
一、广电宽带电话的基本情况
龙口广电宽带由中国广电山东公司运营，依托有线电视网络提供互联网接入和固定电话服务。和电信、联通不同，广电宽带走的是同轴电缆，高峰期容易出现拥堵。不过胜在价格便宜，尤其适合已经开通广电电视的家庭打包办理。
覆盖范围与办理渠道
目前全市23个街道乡镇基本实现覆盖，老旧小区可能存在线路老化问题。办理点除了广电营业厅，部分小区物业也代理业务。线上可通过“山东有线”APP预约，但线下办理更直接。
二、套餐价格与附加服务
广电宽带主打“电视+宽带+电话”三合一套餐，单独办理宽带反而不划算。2023年最新资费如下：
| 套餐名称 | 电视服务 | 宽带速率 | 固话月租 | 月费 |
|---|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 120个频道 | 300M | 免费 | 89元 |
| 尊享版套餐 | 200个频道+回看 | 500M | 送通话时长 | 129元 |
需要特别注意的是，所有套餐都要捆绑2年合约期，提前解约需支付剩余费用30%的违约金。免费赠送的路由器质量一般，建议自购千兆设备。
三、安装流程实录
笔者亲测办理的全家享套餐，从申请到使用共经历三个阶段：
1. 预约登记
携带身份证到营业厅填写申请表，工作人员会查询所在小区是否具备安装条件。新小区当天可安排，老旧小区需等待3-5天线路检测。
2. 上门安装
师傅带来光猫、机顶盒和电话机。由于走的是同轴电缆，需要在原有电视线路上加装EOC转换器。整个过程约2小时，但调试电话功能时出现无法拨号问题，重新配置数据后解决。
3. 使用培训
安装人员会演示电视回看、宽带测速和电话呼叫转移功能。但关于网络故障的自查方法讲解较简略，只说“有问题就打96123报修”。
四、真实使用体验报告
经过一个月实测，总结出三大优势与三个痛点：
优势方面：
1. 电视直播确实流畅，换台速度比网络盒子快
2. 凌晨下载速度可跑满300M，下电影比预期快
3. 绑定固话后，每月省下18元座机费
明显缺陷：
1. 晚7-10点网页加载变慢，测速显示速率降至30M左右
2. 玩《王者荣耀》出现460ms延迟概率较高
3. 故障响应较慢，上次断网等了6小时才修复
五、常见问题答疑
问：能自己换高性能路由器吗？
答：可以更换，但需将广电光猫设为桥接模式，这个要联系客服远程操作。
问：打雷天需要拔线吗？
答：同轴电缆比网线更易引雷，建议配备防雷插座，恶劣天气尽量断电。
问：能迁移到其他城市吗？
答：目前仅限山东省内部分城市可办理移机，跨省需重新开户。
六、值不值得办理？
适合人群：主要用网络看电视、刷视频的中老年家庭；需要保留固话的小微商户。
不建议选择：游戏玩家、直播主播、居家办公依赖视频会议的用户。
广电宽带电话属于“够用不贵”的选择。如果能接受晚间网速波动，每年能比用运营商宽带省下500-800元。但对于网络质量要求高的用户，建议还是优先考虑电信或联通的光纤入户。
