最近不少龙岩的朋友在考虑安装宽带电话时，都会问到中国广电的服务到底咋样。作为一个用了快半年的老用户，今天我就把真实体验和常见问题整理出来，给大伙儿做个参考。
一、安装过程比想象中顺利
去年底搬家时，我对比了三大运营商和广电的套餐。广电当时有个"电视+宽带+电话"三合一的优惠，100M宽带送高清电视盒子和两个固话号码，月费69元。填完线上申请后，第二天就有师傅联系上门时间。
安装注意点：
- 需要准备身份证原件复印件（现在支持手机拍照上传）
- 家里要有广电的电视线接口（老小区可能需要升级线路）
- 光猫和机顶盒要占两个电源插座
设备清单表
| 设备名称 | 数量 | 备注 |
|---|---|---|
| 光猫 | 1台 | 带WiFi功能 |
| 机顶盒 | 1台 | 内含固话模块 |
二、实际使用体验报告
先说网速表现，日常刷视频、上网课都没问题。用speedtest测速，有线连接能到95M左右，WiFi在隔墙的情况下掉到40-50M。不过有个特殊情况要注意：晚上7-9点高峰期，如果家里同时开电视直播和下载文件，偶尔会出现卡顿。
电话功能三大特点：
- 来电显示支持姓名识别（比普通固话高级）
- 可以绑定手机接听（避免漏接重要电话）
- 通话录音需要单独开通（每月加3元）
三、优缺点实话实说
优势方面：
- 资费确实便宜，比单独装宽带合算
- 电视直播频道多（特别是本地台）
- 报修响应快（上次故障2小时就上门）
需要改进的：
- 光猫不能自行更换（想用华硕路由器得折腾）
- 国际长途资费较高（打美国每分钟0.8元）
- 手机APP功能简陋（只能查话费和报障）
四、常见问题解答
1. 打游戏会卡吗？
实测《王者荣耀》延迟在60ms左右，正常玩没问题。但如果是《绝地求生》这类对网络要求高的游戏，建议升级到200M套餐。
2. 能自己装路由器吗？
需要先打96296让客服改桥接模式，不然会限制网速。具体设置方法可以找装维师傅要教程，他们现在都会带了。
3. 固话收费有坑吗？
市话前3分钟0.2元，之后每分钟0.1元。要注意的是拨打400电话也算市话，但某些以0开头的号码（比如0955）可能会按长途计费。
4. 迁移地址怎么办手续？
带着身份证到营业厅填申请表就行，不过新地址要有广电线路。如果跨区迁移（比如新罗区搬到永定区），可能要换电话号码。
龙岩广电的宽带电话适合看重性价比的家庭用户。如果是游戏发烧友或者经常需要海外通话，可能要考虑其他运营商。建议先办个季度套餐试用，毕竟适不适合自己用过才知道。
