龙岩20m宽带广电网怎么样？各项服务有哪些？

在龙岩地区选择宽带服务时，不少用户会关注「20m宽带广电网」的实际情况。作为广电网络推出的基础套餐，它的性价比、服务质量以及附加功能是否符合家庭或小型企业的需求？本文将从网速体验、套餐内容、用户反馈等多个角度展开分析，帮助大家全面了解这一服务。

一、网络基础性能实测

20m宽带的理论下载速度为2.5MB/s，实测发现白天时段基本能稳定在2.3-2.4MB/s。在晚高峰（19:00-22:00）期间，由于同一小区用户集中使用，速度可能降至1.8MB/s左右。需要强调的是，广电网络的线路主要依托原有有线电视网络改造，在老旧小区可能出现线路老化导致的波动。

稳定性对比

与电信、联通相比，广电网络的国际出口带宽较小，访问境外网站时延迟较高。不过对于日常使用场景（如刷视频、网购、网课），20m带宽基本够用。值得注意的是，广电提供每月3次免费上门检修服务，报修后24小时内响应，这点优于部分民营运营商。

二、套餐服务全解析

当前龙岩广电的20m宽带套餐包含三类核心服务：

· 送光猫设备（需缴纳100元押金）
· 包含8个公共WiFi热点（覆盖市政府、图书馆等场所）
· 免费提供基础版网络防火墙

· 可选装广电高清机顶盒（月租15元）
· 赠送20GB定向流量（仅限本地广电5G网络）
· 可叠加家庭监控套餐（3路摄像头云端存储）

三、用户真实反馈

根据2023年市消协抽样调查，广电宽带用户满意度为78分（满分100），主要扣分点集中在两个方面：一是升级带宽需重新签订合约，二是周末客服接通率不足60%。不过超过83%的用户认可其价格优势，尤其适合不玩大型网游的中老年家庭。

典型案例

家住新罗区的王女士反馈：「家里两台电视同时看直播会偶尔卡顿，但维修师傅教我们错峰使用后就解决了。对比之前用的某民营运营商，广电的收费明明白白，没有隐形消费。」

四、办理注意事项

1. 合约期至少12个月，提前解约需支付剩余月份30%的费用
2. 自带路由器需支持IEEE 802.11n协议
3. 农村地区覆盖不全，建议先通过官网查询具体地址
4. 网龄满2年可申请免费升速至30m

总体来看，龙岩广电20m宽带适合预算有限、对网络要求不苛刻的用户群体。如果追求极致游戏体验或需要频繁上传大文件，建议考虑更高带宽的其他运营商套餐。但对于日常使用而言，其「宽带+电视+基础安防」的组合已能满足大部分家庭需求。