在成都龙泉驿区申请广电宽带,可通过电话预约、线下办理或线上登记三种方式完成。不同套餐对应不同网速和资费标准,新用户可享受首月免费体验,安装过程中不收取额外费用。以下从申请方式、套餐选择、费用构成及注意事项四方面详细说明。
一、广电宽带申请方式
龙泉驿区居民可通过三种渠道办理广电宽带:
1. 电话预约拨打龙泉驿广电营业厅专线028-86375900或19208080606,向工作人员提供安装地址、身份证号及联系方式。客服会确认地址是否在覆盖范围内(重点覆盖大面、十陵、西河等街道),并推荐适合的套餐。预约成功后,24小时内会有安装师傅联系上门时间^[1][2]^。
2. 线下办理携带身份证原件前往龙泉驿大面营业厅(地址可通过028-86375900咨询),现场选择套餐并签署入网协议。营业厅提供300M、500M、1000M三种网速的套餐单页,工作人员会协助完成光猫设备登记^[1][5]^。
3. 线上登记通过「四川广电」微信公众号提交申请,需上传身份证正反面照片并填写详细安装地址。48小时内会收到短信确认办理进度,安装师傅上门时需核验身份证原件^[4][5]^。
二、套餐资费与费用说明
套餐类型 | 合约期 | 总费用 | 月均费用 |
---|---|---|---|
300M基础版 | 1年 | 280元 | 23.3元 |
500M增强版 | 2年 | 680元 | 28.3元 |
1000M尊享版 | 3年 | 1320元 | 36.7元 |
(表格数据来源:2025年龙泉驿广电官方资费表)^[1][7]^
费用构成详解:- 安装费:龙泉驿区免收安装调试费,含光猫设备押金(退网时可返还)^[1][5]^
- 电视服务:需看电视加装机顶盒,年费100元,首年赠送三个月影视会员^[1][3]^
- 违约金:合约期内提前解约需支付剩余费用20%,合约到期自动转包月计费^[5]^
三、办理注意事项
1. 覆盖范围确认广电宽带暂未覆盖龙泉驿部分新建小区(如柏合街道部分安置房),办理前需致电028-86375900报精确门牌号查询^[1][4]^。
2. 设备使用须知光猫由广电免费提供,但路由器需自备。建议选择双频千兆路由器以发挥500M/1000M套餐性能^[1][7]^。
3. 优惠政策提醒退役军人凭证明可享套餐费9折优惠;三年期用户赠送两次免费移机服务(原价80元/次)^[5][7]^。