对于初次安装龙申广电宽带的用户来说，设置流程和耗时是大家最关心的问题。本文将从设备准备、操作步骤、时间预估三个方面展开说明，并附上常见问题解答，帮助大家顺利完成宽带安装。
一、安装前的准备工作
在工作人员上门或自行安装前，需要做好以下准备：
1. 确认安装条件：检查入户光纤是否畅通（光纤接口通常位于入户弱电箱），确认有可用电源插座。如果是老小区改造，可能需要提前清理弱电箱杂物。
2. 设备清单核对：
| 必备物品 | 说明 |
|---|---|
| 光猫 | 运营商提供，带电源适配器 |
| 网线 | 建议准备2条（光猫到路由器、路由器到电脑） |
| 路由器 | 建议选择千兆双频型号 |
3. 信息确认：提前记录安装协议中的宽带账号（通常以LSCN开头）、初始WiFi密码、光猫管理地址（常见为192.168.1.1）等信息。
二、详细安装设置步骤
步骤1：光猫设备连接
将光纤线插入光猫的"PON"接口（蓝色接口），接通电源后观察指示灯：
电源灯常亮：供电正常
PON灯长绿：光纤信号正常
LOS灯闪烁：立即联系96296客服
步骤2：路由器配置
用网线连接光猫的LAN1口和路由器的WAN口，打开浏览器输入管理地址（如tplogin.cn），按向导设置：
① 选择"动态IP"上网方式
② 设置2.4G/5G双频WiFi名称
③ 建议使用WPA2-PSK加密方式
④ 修改默认管理员密码
步骤3：终端设备联网
手机/电脑搜索设置的WiFi名称，输入密码后即可上网。建议通过speedtest.cn测试网速，正常应达到套餐标称值的80%以上。
三、安装耗时全解析
| 场景类型 | 耗时范围 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 新装宽带首次安装 | 1.5-3小时 | 含光纤熔接和系统激活 |
| 自行重新设置 | 20-40分钟 | 需熟悉设备操作 |
| 复杂组网环境 | 3小时以上 | 含穿墙布线等施工 |
影响安装速度的三大因素：
1. 光纤入户难度：老旧小区穿管布线可能耗时
2. 设备兼容性：第三方路由器需调试参数
3. 系统激活时间：工作日下午比周末响应更快
四、常见问题处理指南
问题1：光猫注册灯一直闪烁
解决方法：拨打96296报修，可能是机房未完成数据配置或光纤线路故障。
问题2：网页弹出认证界面
解决方法：检查光猫是否完成注册（PON灯长亮），重启光猫等待10分钟自动认证。
问题3：网速不达标
排查步骤：
1. 用电脑直连光猫测速
2. 检查网线是否为超五类以上
3. 登录路由器关闭QoS限速功能
建议用户在安装完成后：
用便利贴记录光猫管理密码并贴在设备上
拍照保存设备连接示意图
保留安装人员联系方式至少1个月
