住在龙湖镇的朋友想装广电宽带，最关心两件事：多久能装好？怎么申请？今天咱们用最直白的话说清楚这些问题，看完就知道怎么操作最省心。
一、安装时间有讲究
正常情况3天能搞定，最快24小时上门。龙湖镇广电宽带的安装速度要看三个关键：
1. 申请时间点：工作日早上9点前申请，当天就能排上安装队。要是周五下午申请，得等到下周一^[2][4]^
2. 住的位置：镇中心新小区一般有现成线路，老家属院可能要等施工队拉光纤，这种情况最多拖到5天^[3][4]^
3. 材料准备：身份证复印件提前准备好能省半天时间，租房的朋友记得带上房东同意书^[4][7]^
加急安装有窍门
急着用网的可以多花50块钱加急费，安装师傅会优先安排。还有个免费办法：在微信申请时备注"新房急用"，客服会给插队处理^[2][4]^
二、申请方法分线上线下
手机办理（推荐）：
1. 微信搜"城市广电宽带"公众号
2. 点"自助服务→宽带新装"
3. 填姓名、电话、详细地址（精确到门牌号）
4. 等客服回电确认套餐，最快2小时就来电话^[1][4]^
营业厅办理：
镇上有两个办理点：
龙湖大道营业厅（镇政府对面）
大学路代理点（商贸城西门）
带身份证原件+复印件，上午9-11点人最少^[1][7]^
三、套餐选择看这里
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 68元 | 100M宽带+100分钟通话+20G流量 |
| 全家用 | 98元 | 200M宽带+200分钟通话+50G流量 |
| 旗舰版 | 198元 | 500M宽带+500分钟通话+100G流量 |
新用户注意：首年免200元安装费，送的路由器要保管好，退网时要归还^[1][8]^
四、安装当天要注意
1. 留人在家：师傅上门前会打电话，别错过
2. 检查设备：光猫、机顶盒都要现场测试
3. 测网速：用手机连WiFi测速，达不到套餐速度当场提出^[4][8]^
4. 签验收单：确认光猫编号、套餐内容再签字
五、常见问题解答
Q：周末能安装吗？
A：周六上午可以装，周日师傅休息^[4]^
Q：老房子没光纤接口怎么办？
A：师傅会免费穿线，但要在墙上打孔的话要提前和房东说好^[7]^
Q：网速慢怎么处理？
A：打96123报修，24小时内上门检修^[8]^
最后提醒：避开开学季（8月底-9月初）和过年期间申请，这两个时段安装队特别忙。现在通过微信办理还能抽奖，最高能免半年网费^[1][4]^
