最近几年，龙川广电宽带在本地市场的存在感越来越强，不少用户在选择宽带时会把它和传统运营商（比如电信、联通）放在一起比较。但很多人对它的实际表现还不太清楚——网速到底稳不稳？服务靠不靠谱？价格划不划算？这篇文章就结合用户反馈和实际测试，尽量客观地分析一下。
一、网速表现：够用，但别期待“起飞”
先说结论：龙川广电宽带的下载速度能满足日常需求，但上传速度和稳定性相对弱一些。用大白话说，刷视频、上网课没问题，但大型游戏或者直播可能会遇到卡顿。
1. 下载速度实测
以最常见的100M套餐为例，白天非高峰期的测速结果基本能跑到标称值的80%~90%，也就是80M到90M左右。但到了晚上7点到10点的“黄金时段”，有些用户反馈速度会降到50M以下，特别是用WiFi连接时更明显。
举个真实案例：家住龙川老城区的张女士家用的就是广电100M宽带。她家平时晚上刷抖音偶尔会加载转圈，但用手机流量就没事。后来工作人员上门检查，发现是路由器老旧导致的信号干扰，换新设备后改善了不少。这说明，广电宽带的实际体验还和用户自家设备有关。
2. 上传速度是短板
几乎所有用户都提到，上传速度只有下载速度的1/5到1/10。比如100M套餐的上传速度通常不超过20M，传大文件或者开视频会议时，可能会感觉“吃力”。
| 套餐类型 | 下载速度（标称） | 上传速度（实测） |
| 100M基础套餐 | 80-90M | 10-15M |
| 200M高端套餐 | 150-180M | 20-25M |
3. 稳定性要看区域
新小区和光纤改造完成的老城区稳定性较好，但部分城乡结合部存在“间歇性断网”问题。有用户反映，打雷下雨天偶尔会断线，不过通常半小时内能恢复。
二、服务体验：两极分化明显
广电宽带的客服和安装服务评价比较极端——办得顺利的用户夸“便宜又省心”，遇到问题的用户则吐槽“找不到人”。
1. 安装效率看运气
如果是新开户且所在小区有现成线路，一般48小时内就能装好。但需要拉新线的用户可能得等3~5个工作日，碰上施工队忙的时候，等一周的情况也有。
2. 售后响应慢半拍
保修电话接通后，通常要等1~2小时才有师傅回电。如果是线路故障，维修速度取决于故障点位置。有用户遇到过光交箱被车撞坏的情况，结果等了整整一天才恢复。
3. 价格是真便宜
比起传统运营商，广电宽带的套餐价格普遍低20%~30%，还经常送有线电视服务。比如100M宽带+高清电视包月价才68元，而同配置的电信套餐要89元起步。
三、适合哪类人群？
根据现有信息，龙川广电宽带比较适合以下三类人：
1. 轻度用户：主要用手机上网、偶尔看视频的中老年人；
2. 价格敏感群体：预算有限且不需要高强度用网的租房客；
3. 捆绑用户：本来就装有广电电视，想省一笔套餐费的家庭。
但如果你经常玩网游、做直播带货或者需要远程办公，可能还是优先考虑电信或联通的专线服务更稳妥。
四、用户真实评价摘录
好评代表：“用了两年没出过大问题，看电视不卡，手机刷视频也流畅，关键是便宜。”（王先生，龙华小区）
差评代表：“晚上8点经常卡成PPT，客服只会让重启路由器，最后忍痛换了贵一倍的电信。”（李女士，城东开发区）
