对于龙江广电宽带用户来说，及时缴纳费用是保障网络服务稳定的基础。当前缴费方式已覆盖线上线下多种渠道，用户可根据自身需求灵活选择。以下是2025年最新的缴费方式详解，涵盖操作步骤与注意事项。
一、线上缴费方式
1. 电视营业厅自助缴费
龙江广电特有的“电视营业厅”功能已全新升级。通过电视机顶盒即可完成缴费：打开首页后点击“我的”进入电视营业厅模块，选择“立即缴费”选项，系统会显示当前账单金额。用户扫描屏幕二维码后，可通过微信或支付宝完成支付^[8]^。
2. 微信缴费
使用微信缴费仅需4步：
- 进入微信“服务”-“生活缴费”栏目
- 选择“有线电视”分类并输入12位智能卡号
- 核对账单信息后勾选“自动续费”选项
- 完成密码或指纹验证即支付成功^[2][6]^
3. 支付宝缴费
支付宝提供两种快捷方式：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 扫码缴费 | 扫描机顶盒背面二维码自动识别账号 |
| 手动缴费 | 搜索“广电宽带缴费”后输入智能卡号 |
两种方式均支持设置代扣协议，需在支付时完成人脸验证^[2][4]^。
4. 官方网站缴费
登录龙江广电官网（www.hljgdwl.com），在用户中心选择“充值服务”：
- 输入智能卡号与手机验证码
- 选择“普通续费”或“套餐升级”
- 通过网银或快捷支付完成交易^[2][3]^
5. 银行自动代扣
持银行卡用户可前往签约银行办理代扣协议，需携带身份证与宽带开户证明。目前支持工商银行、建设银行等8家银行的借记卡代扣，每月5日自动划扣费用^[5][7]^。
二、线下缴费方式
1. 实体营业厅缴费
全省共设132个广电营业网点，营业时间为8:30-17:30（周末正常开放）。用户需提供智能卡号或户主身份证，支持现金、POS机刷卡、数字人民币三种支付方式。缴费后务必索取加盖公章的纸质凭证^[1][5]^。
2. 代理网点缴费
便利店与超市代收点覆盖率达87%，包括中央红、昆仑好客等连锁品牌。代收服务需收取1元手续费，仅支持现金支付，到账可能存在24小时延迟，建议急用网络的用户优先选择线上渠道^[5][7]^。
三、注意事项
无论选择何种缴费方式，需特别注意：
- 账号准确性：智能卡号以GD开头共12位，错误输入将导致缴费失败
- 凭证保存：电子缴费需截图保存交易流水号，线下缴费保留收据至少3个月
- 到账时效：第三方平台缴费2小时内恢复网络，银行代扣需等待3个工作日^[4][5]^
建议年轻用户优先使用电视营业厅或移动端缴费，老年用户可选择银行代扣或子女协助完成线上支付。若遇缴费后未复机的情况，可拨打96396客服热线核查处理，工作人员承诺30分钟内响应解决^[2][8]^。
