如何查询联通话费余额和费用明细？

每月到了交话费的时候，很多人都会着急查余额，但又不知道具体怎么操作。其实联通提供了多种查询方式，从短信、电话到手机App都能轻松搞定。以下整理了最全的查询方法，无论老人还是年轻人都能快速上手。

一、短信查询：30秒快速查余额

最简单的办法就是发短信。打开手机短信界面，编辑内容“YE”发送到10010，马上就能收到余额提醒。要注意的是，部分地区可能用“CXYE”或“102”作为指令。如果同时想查流量和通话分钟数，直接发“余额”二字更全面。

短信查明细技巧

发送“HFMX”到10010，会收到当月实时消费明细。比如哪天充了值、流量超了多少钱，每条消费记录都写得清清楚楚。

二、电话查询：人工客服更安心

直接拨打10010，按照语音提示按“1”号键进入查询服务。系统会自动报出当前余额，需要查明细的话按“0”转人工客服。有个冷知识：即使手机欠费停机了，照样能打这个电话查余额。

三、手机营业厅App：功能最全面

下载“中国联通”App后，登录账号就能在首页看到醒目的剩余话费。点击进入详情页，这里能看到：

• 实时话费（当月已消费金额）
• 账户余额（还能用多少钱）
• 流量/通话剩余量

要查历史账单的话，在“服务-查询-历史账单”里能查到过去6个月的详细记录。App还有个实用功能——设置余额不足提醒，避免突然停机。

四、微信公众号：边聊天边查账

微信搜索“中国联通微厅”关注后，绑定手机号就能用。在对话框输入“查话费”，会自动回复余额和套餐余量。需要明细的话，公众号里有个“账单查询”入口，点进去能下载电子账单。

五、特殊情况处理指南

1. 手机停机怎么查？
单停状态（能接不能打）可以正常收短信，用短信查询最靠谱。要是双停（完全停机），只能去营业厅或连接WiFi用App查询。

2. 查到的余额不准？
部分套餐费用在月底结算，建议每月3号后再查，这时候数据最准确。遇到金额不对，在App里提交“费用争议”工单，工作人员48小时内会处理。