手机套餐用久了，难免会遇到流量不够用或者资费不合适的情况。最近不少朋友在问，要是想把联通4G的老套餐换成新套餐，会不会被收手续费？咱们今天就掰开揉碎了聊聊这事儿。
一、套餐变更到底收不收费？关键看这两点
联通对于改套餐这事其实有明文规定，主要分两种情况：
1. 合约套餐要当心违约金要是你当初办理的是合约套餐（比如承诺用满12个月送手机那种），在合约期内改套餐，十有八九要交违约金。这个违约金各家营业厅算法不太一样，大体上是这么算的：
| 已用月份 | 违约金比例 |
|---|---|
| 不满3个月 | 剩余月份套餐费×50% |
| 3-6个月 | 剩余月份套餐费×30% |
| 6个月以上 | 剩余月份套餐费×10% |
举个例子：假设你办的是月费99元的12个月合约，用了4个月想改套餐，违约金就是(99×8个月)×30%=237.6元。这笔钱在营业厅系统里会自动算出来，改套餐前工作人员都会明确告知。
2. 普通套餐基本免费如果是没有合约约束的常规套餐，不管是线下营业厅还是手机APP上操作，现在都不收手续费。不过要注意三个时间节点：
• 每月1-5号系统出账期不能改套餐
• 月底最后一天18点后系统维护不能操作
• 新套餐次月1日才生效
二、教你三招免费换套餐
第一招：线上自助办理
登录联通手机营业厅APP，跟着这个步骤走：服务→办理→套餐变更。这里能看到所有可选的套餐，选好之后系统自动校验资格，符合条件的直接就能办。
第二招：找客服要优惠
直接打10010转人工客服，就说现在用的套餐不合适。客服一般会先推荐续约优惠，这时候别急着答应，明确说要换套餐，他们就会给你查有哪些可选项。老用户有时候能要到APP里看不到的隐藏套餐。
第三招：线下营业厅"三带"原则
去营业厅记得带齐三样东西：身份证原件、手机服务密码、最近三个月的话费账单。特别是要改互联网套餐（比如腾讯王卡系列），有些营业厅业务不熟，这时候出示官方资费说明最管用。
三、改套餐前必看的四大注意事项
1. 合约到期前一个月再去改，避免白交违约金
2. 把原套餐里的剩余流量和通话时长在月底前用完
3. 融合套餐（绑了宽带的那种）要先解绑才能改
4. 校园套餐只能在寒暑假期间变更
最近有个真实案例：郑州的李女士把98元套餐改成59元套餐后，发现宽带从300兆降到了100兆。这就是没注意套餐包含的附加服务，所以改套餐时一定要问清这些细节。
四、特殊情况处理指南
遇到这几种情况可能要多跑两趟：
• 靓号用户改套餐要签新的保底协议
• 集团客户套餐必须单位开证明
• 有分期购机合约的得先结清尾款
要是营业厅推三阻四不给办，记住这两个投诉渠道管用：登录工信部官网投诉，或者打联通集团监督热线4006100100。一般来说投诉后3个工作日内就会有人联系你解决。
最后提醒大家，现在运营商APP里都有套餐比价工具，能直观看到不同套餐的性价比。改套餐前不妨先做个对比，别光看月费便宜，要把流量、通话、附加服务都算进去。
