近年来，中国联通等运营商逐步下架低价4G套餐的现象引发用户关注。以76元套餐为例，原本作为中端用户的选择，其取消背后既有行业趋势推动，也受到政策与市场策略的影响。
一、套餐取消的四大核心原因
1. 5G战略的全面铺开
运营商将资源向5G倾斜已成必然趋势。2020年起，三大运营商在手机营业厅APP中优先展示5G套餐，最低档位从128元起。到2024年，线上渠道已基本停止推广4G套餐，转而通过客服推荐引导用户升级5G。这种策略调整直接导致76元等中端4G套餐失去推广价值。
2. 基站资源优化需求
4G基站建设高峰期已过，运营商需控制维护成本。早期“不限量套餐”导致基站超负荷运转，部分区域网速下降明显。取消76元套餐这类中价位产品，可通过减少用户数量缓解基站压力，同时将资源集中用于高利润的5G服务。
| 套餐类型 | 2019年平均资费 | 2024年平均资费 |
|---|---|---|
| 4G基础套餐 | 38元 | 59元 |
| 5G入门套餐 | 128元 | 99元（活动价） |
3. 政策引导规范市场
工信部自2020年起要求运营商精简在售套餐数量，避免恶性竞争。76元套餐作为过渡性产品，在资费标准化过程中被归入“非主流套餐”范畴。2025年广州联通取消6元套餐的案例显示，低价产品合规性审查也是下架诱因之一。
4. 营收结构调整压力
2024年运营商财报显示，5G用户ARPU（每用户平均收入）比4G用户高出40%。保留76元套餐会延缓用户向高价值套餐迁移速度，直接影响企业利润增长目标。
二、套餐取消引发的连锁反应
1. 用户选择空间压缩
线上渠道4G套餐仅保留59元、79元两档，且办理入口隐蔽。新用户若不愿选择5G套餐，只能办理互联网合作套餐（如腾讯王卡），但这类套餐附加条款多、流量限制严格。
2. 老用户权益波动
虽然运营商承诺老用户可保留原有套餐，但实际操作中存在“软性引导”：
套餐变更页面默认跳转5G套餐推荐页
部分优惠活动仅限5G用户参与
客服电话优先介绍高价套餐
3. 二级市场异常活跃
民营运营商趁机推出39元不限量套餐，通过限时抢购方式争夺用户。二手交易平台出现“靓号保留76元套餐”的灰色服务，月租溢价达50%。
三、用户应对策略指南
1. 存量套餐保留技巧
定期登录运营商APP查看套餐状态
拒绝未经同意的套餐升级
保留纸质协议作为维权凭证
2. 替代方案选择
考虑民营运营商产品（需注意信号覆盖）
组合使用保号套餐+流量卡
参加运营商线下促销活动（部分网点仍可办理低价套餐）
3. 投诉渠道有效性排序
工信部申诉＞运营商总部投诉＞本地营业厅协商。2024年数据显示，用户通过工信部渠道申诉的套餐恢复成功率达73%。
当前通信市场正处于4/5G交替的特殊时期，套餐调整折射出技术迭代与商业利益的复杂博弈。用户在适应资费变化的也需提高权益保护意识，避免被动接受不合理服务条款。
