2020年以来,用户逐渐发现联通官网上原有的低价4G套餐悄然消失,取而代之的是价格更高的5G套餐。这种变化并非偶然,背后是运营商在政策、技术、市场多方面的综合调整。
一、4G套餐为何被下架?
1. 政策推动下的5G战略
根据工信部要求,运营商需提高5G用户渗透率。截至2025年,我国5G基站数量已突破380万座,覆盖所有地级市。运营商将官网资源向5G倾斜,通过减少4G套餐展示引导用户升级。
2. 利润增长需求
5G套餐均价是4G的1.5倍(以联通为例,原99元4G套餐升级后为139元)。2024年运营商财报显示,5G用户ARPU值(每用户平均收入)较4G提升27%,成为主要利润增长点。
3. 技术迭代压力
尽管5G覆盖仍存短板,但运营商每年需投入超2000亿元用于基站建设。下架4G套餐可加速旧设备退网,降低同时维护4G/5G网络的成本。
套餐类型 | 月费区间 | 平均网速 | 用户占比(2025) |
---|---|---|---|
4G套餐 | 39-99元 | 50Mbps | 32% |
5G套餐 | 129-599元 | 300Mbps | 68% |
二、用户应对策略
1. 坚守现有套餐
运营商不得强制用户更换套餐。若接到升级电话,可直接拒绝。某用户通过工信部投诉成功保留月租29元的校园套餐。
2. 转向民营运营商
全民优打等企业推出月租39元不限量套餐,虽限速但满足日常使用。需注意办理渠道多在微信公众号,且要避开办理高峰期。
3. 组合式解决方案
保留8元保号套餐,搭配19元/100GB的物联网卡(实际网速与4G相当)。这种方式月费控制在30元以内,适合双卡手机用户。
4. 携号转网谈判
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格。有用户操作后2分钟内即接到客服电话,成功恢复原套餐。
三、未来趋势与建议
2025年5G终端普及率达83%,但仍有2.7亿用户使用4G手机。建议老年群体选择合约购机方案(如预存599元话费送5G手机),避免因设备限制被迫升级套餐。
监管部门已要求运营商在APP增设"原套餐查询"入口,用户可通过【服务-查询-已订业务】核查套餐变更记录。若发现未经同意的套餐变更,可拨打12300投诉。