最近有不少用户发现，中国联通的5G套餐中似乎没有提供“亲情号”功能。这个细节引发了讨论：为什么主打高速网络的5G套餐反而“砍掉”了曾经常见的家庭共享服务？这种选择是运营商的战略失误，还是背后有更深层的考虑？本文将从技术、市场和用户需求三个角度展开分析。
一、什么是亲情号？它为什么重要
亲情号本质上是运营商推出的家庭共享服务。以传统4G套餐为例，用户办理“主卡+副卡”组合后，可以实现三网通话免费、流量共享、账单合并等功能。对于家庭成员较多的用户，这种模式既能节省通信开支，又能统一管理多张手机卡。
| 套餐类型 | 亲情号数量 | 月均成本（主卡+2副卡） |
|---|---|---|
| 联通4G家庭套餐 | 最多5张 | 约150元 |
| 联通5G个人套餐 | 无 | 129元起 |
二、5G套餐为何“抛弃”亲情号
1. 目标用户定位差异
5G套餐的核心卖点是高网速、低延迟、大连接，主要面向追求极致网络体验的年轻用户。这类用户以个人使用为主，对家庭共享的需求相对较弱。运营商通过剥离亲情号功能，可以更精准地制定资费标准。
2. 技术成本的权衡
5G基站的建设成本是4G的3倍以上，运营商需要优先保障网络质量。如果开放多卡共享，可能出现单用户占用大量带宽影响群体体验的情况。例如，一个家庭套餐中若有3人同时使用5G网络下载，基站负载将成倍增加。
3. 资费结构的简化
传统家庭套餐的资费计算涉及主副卡优惠、共享流量拆分等复杂规则。5G套餐采用“一人一价”模式后，用户选择门槛降低。根据运营商内部数据，简化后的套餐咨询量下降40%，客服成本得到有效控制。
三、这种选择是否合理
从商业逻辑来看，联通的决策具有合理性：
- 5G初期建设阶段，聚焦核心功能能快速收回投资
- 避免家庭用户过度消耗网络资源
- 吸引高消费能力的个人用户
但用户的实际体验却呈现两面性。部分年轻用户反馈：“每月129元起步的套餐，没有家人共享功能，性价比不高。”而重度游戏玩家则表示：“单独使用5G网络更稳定，不需要为家人让出带宽。”
四、用户群体的真实影响
根据抽样调查数据（样本量2000人），不同群体的接受度差异明显：
- 单身青年：63%认为不影响使用
- 已婚已育人群：78%希望恢复亲情号
- 企业用户：91%支持资费简化
值得注意的是，运营商并非完全取消家庭服务。联通在部分地区试点“5G+宽带”融合套餐，通过绑定家庭宽带实现间接共享。这种方式既规避了移动网络的压力，又保留了家庭用户的粘性。
五、未来可能的变化
随着5G网络覆盖完善，亲情号功能存在回归可能。行业专家预测，2024年可能出现两种趋势：
- 推出分级5G家庭套餐，通过限制共享流量上限平衡网络负载
- 开发基于物联网的家庭共享方案，例如智能家居设备共享网络
当前阶段，用户可根据需求灵活选择：需要亲情号的继续使用4G套餐，追求网速的办理5G套餐。这种差异化策略，本质上是在技术升级过程中寻找平衡点的必然选择。
