手里有张联通5元月租卡想注销，其实流程并不复杂，但需要提前做好准备工作。不论是线上还是线下办理，只要按照规范操作都能顺利完成。下面就把具体操作方法和注意事项给大家讲清楚。
一、销户前必须完成的准备
在正式办理销户前，有4件事必须提前确认好：
1. 手机卡要处于正常使用状态，不能欠费也不能停机。如果已经停机超过3个月，系统可能自动注销。
2. 查清楚有没有未到期的合约套餐。比如参加过充话费送流量的活动，或者绑定过宽带业务，这些都需要先解除。
3. 准备好身份证原件，如果是代办还需要委托书和代办人身份证。
4. 记下手机卡背面以86开头的那串ICCID号码，线上办理时需要验证。
二、线上销户详细步骤
现在90%的用户都选择用手机APP办理，具体流程分5步：
1. 打开中国联通APP，用要注销的手机号登录，在首页搜索框输入"销户"
2. 选择销户原因（如"不再使用"），系统会发送短信验证码到本机
3. 按照提示拍摄身份证正反面，还要做活体检测（需要眨眼、摇头）
4. 处理话费余额：
本省联通号码可直接转移
没有联通号可选退到银行卡或沃钱包
余额不足50元建议放弃比较省事
5. 提交申请后，2个工作日内会有客服打电话确认，记得接听
三、线下营业厅办理流程
适合不会用智能手机的中老年人，或者有合约纠纷的情况。要注意必须去标有"自有营业厅"的网点，合作营业厅办不了。流程分两次办理：
第一次去：
带身份证和手机卡原件
填《销户申请表》
结清所有费用
解除绑定业务（如亲情号）
第二次去：
31天后带回执单办理正式销户
领取剩余话费（超过50元要带银行卡）
四、特别注意事项
根据最近用户反馈，有3类问题最容易导致销户失败：
1. 合约期内强行注销要交违约金，比如原价129元的套餐违约费可能高达300元
2. 国际漫游用户注销生效时间要延长到第三个月，这期间还要正常缴费
3. 手机号绑定了支付宝、微信等重要账号的，记得提前解绑，否则销户后可能无法登录
五、常见问题解答
Q：人在外地能注销吗？
A：线上全国都能办，线下只能在本省或指定异地营业厅
Q：卡丢了还能注销吗？
A：需要先补卡（交15元工本费）才能办理注销
Q：销户后号码能保留多久？
A：3个月内可申请恢复，超过90天号码就回收了
建议大家在月初办理注销，这样次月1号就能生效，避免多扣一个月费用。如果遇到系统故障或工作人员推诿，直接拨打10015联通投诉热线最管用。
