联通5元月租卡如何销户？流程与注意事项解析

对于使用联通5元月租卡的用户，当需要办理销户时，无论是合约期内还是非合约状态，均需遵循规范流程并注意关键细节。本文从实操角度梳理具体步骤，用通俗语言说明核心要点。

一、销户前的必要准备

办理销户前需完成三项基础工作：首先确认手机卡处于正常使用状态，无欠费停机情况，可通过拨打10010查询实时状态；其次检查是否存在未到期的合约套餐，包含话费返还、购机优惠等活动，若在合约期内强行销户需支付违约金；最后备齐身份证原件、SIM卡以及ICCID号码（卡背面86开头的20位数字）。

特别提醒：

• 合约期内违约金按「剩余月份×套餐费×30%」计算，例如剩余6个月则违约金=6×5×0.3=9元
• 若存在宽带绑定或副卡业务，需先解绑相关服务

二、线上销户操作指南

通过中国联通APP办理最为便捷，耗时约15分钟：

1. 使用待销户号码登录APP，首页搜索框输入“销户”
2. 选择销户原因（如换号、资费过高等），输入短信验证码及ICCID后四位
3. 上传身份证正反面照片，完成活体人脸识别
4. 选择余额转移方式，支持同省联通号、银行卡或沃钱包三种途径
5. 提交申请后，48小时内会接到10016回访电话确认

三、线下营业厅办理流程

适合老年用户或无法完成线上认证的情况：

1. 携带身份证原件至联通自有营业厅（可通过APP查询支持销户的网点）
2. 填写《销户申请表》并签署业务终止协议
3. 工作人员现场核验身份，剪卡作废
4. 领取业务受理回执单，作为后续凭证

四、重点注意事项解析

对于合约纠纷问题，若对违约金金额存在异议，可向工信部电信用户申诉受理中心提交申诉材料，通常10个工作日内会有处理反馈。完成销户后，原号码保留期为90天，期间可通过营业厅申请恢复使用。