随着5G网络的普及，越来越多用户选择升级联通5G套餐。很多人不知道换卡过程中可能遇到的“坑”，比如旧手机不兼容、数据丢失，甚至套餐资费被误改。下面咱们就掰开揉碎讲讲，从准备工作到换卡后的每个细节，保证您换得明白、用得放心。
一、为什么必须换卡才能用5G？
很多人以为只要手机支持5G就能直接用，其实这里有个关键细节：老式SIM卡的芯片就像过期的身份证，没法读取5G基站发出的高级指令。4G卡的存储空间只有128KB，而5G卡扩容到256KB，多出来的空间专门存放5G网络所需的加密数据。
更直观地说，假设4G卡是普通钥匙，5G卡就是带指纹锁的智能钥匙。去年有个案例，北京的王先生用着5G手机却死活连不上5G网络，折腾半天才发现问题就出在用了三年的旧SIM卡。
哪些情况必须换卡？
1. 手机显示“5G”标识但网速没提升
2. 办理了129元及以上档位套餐
3. 收到联通10010的换卡提醒短信
4. 最近半年频繁出现信号中断
二、换卡前的四大准备动作
动作1：查手机“底细”
别急着跑营业厅，先掏出手机拨*#06#，记下显示的IMEI码。登录联通手机营业厅APP，在“服务-5G专区-设备检测”里输入这串数字，10秒就知道手机是否真支持5G。去年华为P30 Pro用户李女士就吃过亏，花598元换了卡才发现手机只支持4G。
动作2：备份通信录
别以为现在都用云端通讯录就万事大吉。有些安卓机的SIM卡里还存着重要联系人，特别是老年用户的亲情号。用手机自带的“导入/导出”功能，把卡里联系人转到手机存储或微信收藏。
动作3：证件大全套
线下办理必须带身份证原件+服务密码。如果卡是公司名义办的，记得让行政开介绍信盖公章。去年深圳的张先生就因用营业执照复印件没带原件，白跑了两趟营业厅。
| 办理方式 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人线下办理 | 身份证原件+服务密码 |
| 企业代办 | 营业执照原件+公章+经办人身份证 |
三、三种换卡方式实测对比
1. 线上邮寄（推荐指数★★★★☆）
在联通APP搜“换卡”，填地址后顺丰次日达。注意新卡有7天激活期限，超过时间作废要重新申请。实测北京到上海隔天就到，但新疆、西藏等偏远地区可能要3天。
2. 营业厅直办（推荐指数★★★☆☆）
建议避开月初1-5号和周末下午。有个小技巧：在APP预约“到店免排队”服务，能省至少半小时。注意查看柜台员工胸牌，认准“5G服务专员”标识，普通柜员可能不熟悉换卡流程。
3. 自助换卡机（推荐指数★★★★★）
部分旗舰营业厅设有类似ATM的换卡机。全程刷脸操作，3分钟出卡。不过要当心机器吐卡时别被金属边框划伤手指，去年郑州就有用户因此投诉。
四、换卡后的三大验证步骤
验证1：网络测速
别光看信号格，用“Speedtest”APP实测。在套餐允许的速率范围内：
299元以下套餐：下载应达300Mbps以上
299元以上套餐：下载应达500Mbps以上
如果速度不达标，可能是基站负载过高，换个时间段再测。
验证2：国际漫游
新卡默认开通国际漫游功能，但出国前要打10010确认。去年有个案例，赵女士在东京机场发现手机无服务，后来查明是换卡时工作人员误关了漫游开关。
验证3：副卡绑定
如果主卡绑定了副卡或智能手表，换卡后需重新授权。特别是儿童手表，有些品牌需要重新扫码配对，建议周末在家操作。
五、老用户容易踩的五个坑
坑1：靓号用户换卡
尾号8888这类特殊号码，换卡必须去指定营业厅。有个哈尔滨用户网上换卡，结果新卡变成普通号，维权半年才恢复。
坑2：集团套餐变更
企业客户换卡可能触发套餐重置，某银行客户经理换卡后，原本2000分钟的通话包缩水到500分钟，后来发现是系统bug。
坑3：物联网卡失效
共享单车、智能快递柜等物联网设备用的SIM卡，换卡前务必联系设备厂商。浙江某快递柜运营商就因批量换卡导致3万台设备离线。
六、特殊情况处理指南
1. 人在国外怎么办？
可通过微信“中国联通微厅”视频核身，但需要国内亲友代收SIM卡。注意有些国家（如巴西）海关会没收未激活的SIM卡。
2. 旧卡丢失补办
这种情况要额外支付15元补卡费，且原卡里的短信永久丢失。建议重要信息提前备份到云盘。
3. 老年机用户
2016年前生产的按键手机可能不识别新卡，建议带去营业厅现场测试。山东某用户给老人换卡后，手机显示“SIM卡错误”，最后发现是卡槽接触不良。
5G换卡不是简单换个芯片，而是一次全面的网络升级。按照上述步骤操作，配合联通的“夜间换卡不打烊”服务（晚8点至早6点换卡赠送1GB流量），就能最大限度避免翻车。最后提醒：任何要求转账的换卡通知都是诈骗，官方渠道不会索要验证码。
