最近不少用户都在讨论联通8元套餐是否还能办理。根据各地用户反馈和官方信息来看,这款低价套餐并未全国统一下架,但办理难度确实存在区域性差异。以下是具体情况分析。
一、套餐现状
目前联通8元套餐仍属于在售状态,但各地营业厅执行标准不一。湖北等地用户仍能正常办理该套餐,部分地区如福建、广东则出现客服拒绝办理的情况。有用户反映,2024年3月起福建联通就以"套餐下架"为由,要求用户升级至19元孝心套餐。
各地区办理情况对比
地区 | 办理情况 | 特殊要求 |
---|---|---|
福建 | 需60岁以上或低收入证明 | 2024年3月起限制办理 |
广东 | 老用户可继续使用 | 新办需多次投诉 |
湖北 | 正常办理 | 无附加条件 |
二、用户办理困境
许多用户在办理过程中遭遇隐性门槛:
- 客服话术诱导:部分客服声称套餐已下架,转而推荐高价套餐
- 附加条款限制:要求先取消所有增值服务才能办理
- 投诉成本高:平均需3次以上投诉才能解决问题
三、运营商策略调整
联通对8元套餐的调整背后存在多重考量:
- 供应链压力导致部分地区暂停销售
- 推广5G套餐的配套措施
- 平衡新老用户资费差异(新用户可享29元150G套餐)
四、用户应对建议
对于希望保留低价套餐的用户,可通过以下方式争取权益:
- 通过APP转人工客服,反复强调办理诉求
- 要求提供书面办理协议,避免口头承诺
- 向工信部投诉渠道反映问题
需要特别注意的是,转为保号套餐后将失去原有套餐权益,且套餐外流量资费可能高达0.29元/MB(约市价6倍)。建议用户办理后定期核查账单,避免产生意外费用。