手机套餐用久了,难免会遇到流量不够用、通话分钟数剩余太多的情况。这时候咱们就得学会自己调整套餐,中国联通APP这两年功能越来越齐全,改套餐这个事其实就跟在淘宝下单差不多简单。不过具体怎么操作,里头还真有几个容易踩坑的地方,今天咱们就掰开揉碎了说清楚。
一、改套餐前必须知道的四件事
第一查合约期:很多人改套餐失败,问题就出在这儿。要是当前套餐还在合约期内(比如签了两年送手机的活动),这时候改套餐可能要付违约金。查的方法很简单,打开APP点「服务」-「查询」-「合约信息」,里头写的明明白白。
第二看生效时间:新套餐基本都是次月生效,这个月剩下的天数还是按原套餐来。比如说今天是15号改了套餐,这个月剩下的15天还按原来的计费,下个月1号才开始用新套餐。
第三比价格:APP里有个「套餐专区」,把筛选条件设成「月租从低到高」排个序。特别要注意那些带「首年优惠」字样的套餐,第二年恢复原价可能会贵得肉疼。
第四保号套餐:要是就想保留号码暂时不用,直接选8元保号套餐。这个在APP里藏得深,得在搜索框输入「自由组合套餐」才能找到。
二、手把手教你操作七步骤
1. 打开联通APP登录账号
先检查APP是不是最新版本,老版本可能找不到入口。登录时要是忘记密码,点「短信验证码登录」最省事,不用折腾重置密码。
2. 进入套餐变更专区
首页往下滑到「办理」板块,第三个橘色图标「套餐变更」就是入口。要是首页没看见,直接在顶部搜索栏打「改套餐」三个字,会跳出直达链接。
页面位置 | 具体操作 |
---|---|
首页横幅广告 | 有时会推送限时优惠套餐 |
「服务」页面 | 在「办理」分类下的第三行 |
搜索功能 | 输入「套餐变更」直达 |
3. 筛选合适套餐
这里要看三个关键指标:月租费、流量总量、定向流量。注意有的套餐写着30GB,可能其中20GB是抖音专属流量,这个在套餐说明里用小字标着。
4. 阅读特别提醒
重点看这两条:原套餐剩余话费怎么处理(一般是清零不退),有没有强制开通附加业务(比如视频会员自动续费)。有个灰色的小三角图标点开能看到完整协议。
5. 确认办理信息
系统会自动带入手机号码,要手动选择生效时间。这里注意有个坑:如果选「立即生效」,当月剩余天数会按新套餐和旧套餐叠加收费,建议老老实实选「次月生效」。
6. 短信验证环节
收到验证码后要在60秒内输入,超时了得重新获取。要是手机信号不好,建议先打开飞行模式再关闭,重新获取4G信号。
7. 办理结果查询
成功后会弹出办理成功的提示页,这时候别急着退出!马上去「服务」-「查询」-「已订业务」确认,看到新套餐出现在列表里才算真正搞定。
三、改套餐后要留意的三个细节
1. 流量结转问题:大部分套餐当月剩余流量不会带到下个月,所以改套餐前把剩余流量用完最划算。比如还剩5GB流量,赶紧下载点电视剧存着看。
2. 代金券失效:原来参加活动送的话费券、流量券,改套餐后可能直接作废。建议在「我的优惠券」里把能用的先用掉。
3. 账单结算周期:改套餐后的第一个月账单可能会分成两段计费,在「账单查询」里能看到明细。要是发现扣费不对,保留截图打10010投诉。
遇到特殊情况也别慌,比如说点了办理没反应,可能是系统卡顿。这时候千万别连续点击,等五分钟再刷新页面。要是连续操作三次以上,系统可能直接锁死功能,得等24小时自动解除。
实在搞不定的话,APP里有个「视频客服」功能,比打人工电话快得多。摄像头对着自己,客服能看到你的操作界面,相当于手把手教你怎么弄。不过记得找个网络好的地方,视频通话比较费流量。