最近不少消费者在社交媒体上讨论联通「一元月租」套餐的真实性。这个看似天上掉馅饼的优惠，实际上暗藏不少门道。笔者通过分析用户投诉案例和运营商规则，为大家揭开低价套餐背后的秘密。
一、优惠活动的真实面目
联通确实存在月租1元的短期促销活动，但本质是限时体验产品。这类套餐常见于校园迎新、节庆促销场景，有效期多为3-6个月。有用户在2024年12月办理时发现，优惠期结束后月租自动涨至12元，且合约期长达12个月，提前解约需补缴差价。
1.1 资费结构解析
实际资费包含三个隐形部分：
| 收费项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础月租 | 1元 | 仅限首月/促销期 |
| 来电显示 | 6元 | 多数套餐默认开通 |
| 流量包 | 10元起 | 超出后0.29元/MB |
北京某用户实测显示，即便每月只用100MB流量和30分钟通话，实际支出达28.5元，是宣传价的28倍。
二、四大隐形收费陷阱
消费者投诉主要集中在以下方面：
- 首月资费欺诈：有用户开通次日即产生超额流量费，因共享权益次月才生效
- 自动续费套路：1元优惠到期后自动按12元扣费，退订需到营业厅办理
- 捆绑销售乱象：2025年3月校园卡投诉显示，10元宽带费未经确认即扣款
- 增值服务陷阱：2023年某用户被连续收取通讯助理费，14个月扣款296元
三、用户维权现状分析
据某投诉平台统计，2025年一季度联通套餐投诉量同比上升37%。典型案例包括：
- 山东用户因线上无法注销副卡，被迫跨市办理手续
- 浙江用户发现套餐外流量单价达5元/GB，远超常规资费
- 河南老年用户被诱导开通家庭云会员，月扣18元
3.1 维权难点
运营商普遍采用三种应对策略：
- 以「系统自动开通」推卸责任
- 要求用户提供「未开通证明」
- 拖延处理迫使消费者放弃
四、消费者自保指南
避免掉入低价陷阱需掌握三个要点：
- 核查协议细则：重点查看合约期、违约金、自动续费条款
- 设置消费警戒线：通过掌上营业厅开启流量/话费双提醒
- 留存证据链：对营销人员的口头承诺进行录音，保留业务受理单
需要特别注意的是，2025年新修订的《电信服务协议规范》明确规定：套餐变更需二次确认、合约期不得超过6个月、违约金不得超过月租3倍。消费者可依据该法规维护权益。
