兰州广电有线宽带怎么样？快来了解一下

说到宽带网络，兰州的老百姓可能第一时间想到的是电信、联通、移动这三大运营商。不过这两年，有个名字开始频繁出现在大家的视线里——兰州广电有线宽带。很多人在办理宽带时都会纠结：这个广电的宽带到底靠不靠谱？网速快不快？价格划不划算？今天咱们就来掰开了揉碎了，好好说说这个广电宽带的实际情况。

一、广电宽带到底是什么来头

首先要搞清楚，兰州广电宽带和传统三大运营商不是一回事。它的全称是"中国广电甘肃网络股份有限公司兰州分公司"，前身就是咱们熟悉的兰州有线电视台。2019年拿到5G牌照后，这家"电视专业户"正式进军通信领域，现在既能看电视又能上网，算是一根线解决两个需求。

他们主推的是光纤到户（FTTH）技术，也就是直接把光纤接到用户家里。目前覆盖了城关区、七里河区、安宁区等主城区，西固区和红古区的部分小区也能装。有意思的是，很多老旧小区反而覆盖率更高，因为他们当年铺有线电视的时候就预留了线路。

二、实际网速到底怎么样

官方宣传的网速从100M到1000M都有，但老百姓最关心的还是实际使用情况。根据2023年第三季度的测试数据，在工作日晚间高峰时段（19:00-21:00）：

从数据看，中低端套餐的实际网速能达到标称值的85%以上，千兆套餐掉速相对明显。有个住在雁滩的网友说，他家的500M套餐打游戏时延迟基本在35ms左右，看4K视频也不会卡，但用迅雷下载时速度起伏比较大。

三、资费套餐藏着哪些门道

广电宽带的资费结构有点特别，主打"电视+宽带"的融合套餐。以2023年12月的最新资费为例：

1. 单宽带套餐
100M/年费480元
300M/年费660元
500M/年费960元
1000M/年费1680元

2. 电视宽带融合套餐
基础版（100M+82套节目） 年费599元
畅享版（300M+122套节目+回看功能） 年费799元
尊享版（500M+152套节目+4K专区） 年费999元

要注意的是，所有套餐都要求自备光猫，如果要用他们的设备需要交200元押金。另外有个"隐形消费"是安装费，新装用户要交200元调测费，这个在官网宣传页的小字里才有说明。

四、安装维护服务跟得上吗

安装速度方面，工作日申请一般48小时内能上门。有个安宁区的用户分享经历：周二上午申请，周三下午就来装了。不过配件要自己准备齐全，路由器、网线这些都得提前买好。

售后服务热线96766的接通率还不错，白天基本能秒接。但晚上10点后就只有机器人客服了。维修响应时间承诺是24小时，实际处理速度要看故障类型。简单的网络中断通常当天能解决，如果是光缆被挖断这种大事故，最长有过三天的修复记录。

五、三大优势与三大槽点

先说优点：
1. 看电视确实流畅，换台速度比网络盒子快
2. 晚高峰时段网速波动比某些小运营商稳定
3. 老用户续费有优惠，第二年能打8折

再说缺点：
1. 玩外服游戏延迟偏高，特别是欧美服务器
2. 上传速度被限制，500M套餐上传只有30M
3. 合约期内不能移机，搬家要交违约金

六、用户真实评价精选

在五里铺开超市的王女士："主要图个省钱，电视宽带一起办比单装宽带划算。就是有时候晚上扫码支付会转圈圈，不知道是不是网络问题。"

大学生小李："打《英雄联盟》国服没问题，但玩《Apex》亚服经常跳ping。后来自己买了网游加速器才好些。"

退休教师张大爷："操作界面太复杂，光遥控器就有三个。上次想看回放节目，按错键直接订购了付费频道，扣了30块钱。"

七、对比其他运营商怎么选