最近不少兰州市民在问装广电宽带到底要花多少时间、具体怎么办。作为本地主流运营商之一，广电宽带的办理流程和安装时效直接关系到用户的上网体验。下面就用大白话把这事说清楚。
一、整体办理时间预估
正常情况从申请到能用上网络需要2-5天，这个时间主要分三块：
- 申请审核：线上提交材料后1天内出结果，线下当场能确认^[1][7]^
- 安装预约：审核通过后48小时内会联系你定时间^[1][8]^
- 上门施工：师傅到家里布线调试大概2小时搞定^[5][7]^
要是着急用，可以办加急服务。工作日上午10点前申请的，当天下午就可能来人装^[2][7]^。赶上线路资源充足的老小区，最快当天申请当天通网^[5]^。
二、具体办理方式
1. 线上办理（推荐）
- 微信搜"兰州广电宽带"进公众号
- 选套餐填地址，系统自动检测能不能装^[1][7]^
- 上传身份证正反面照片
- 付完钱等短信通知，一般半小时内会收到确认消息^[7][8]^
2. 线下办理
- 带身份证原件+复印件
- 有房产证或租房合同的带个复印件
- 到营业厅选套餐签协议，现场能拿光猫设备^[1][4]^
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 68元 | 100M宽带+固话 |
| 全家享套餐 | 128元 | 200M宽带+电视+固话 |
| 旗舰版 | 198元 | 500M宽带+电视+手机流量 |
（套餐资费根据2025年3月最新标准整理）^[3][8]^
三、安装当天注意事项
- 提前收拾好放光猫的位置，离电源插座近点
- 检查入户光纤接口是否完好（墙上白色小盒子）^[1]^
- 最好本人在场，要签验收单
- 记得让师傅测速，达不到套餐速度当场返工^[7]^
四、影响办理速度的三大因素
- 地址位置：雁滩、西关这些成熟片区比新区快1-2天^[2][5]^
- 材料准备：租房户没带房东授权书可能卡住^[5][8]^
- 办理时段：月底月初是高峰期，月中办更快^[5][7]^
五、常见问题解答
- 问：要自己买路由器吗？
答：光猫免费给用，路由器建议自备千兆的^[7][8]^ - 问：安装会影响家里原有网络吗？
答：广电走独立光纤，不动其他运营商线路^[5]^ - 问：晚上能安装吗？
答：部分区域试点夜间服务，加收50元加班费^[5][7]^
建议要办的朋友提前做三件事：微信上查好自家地址在不在覆盖范围、把身份证和房产材料拍成清晰照片、避开月底那几天去办理。按照这个攻略来，基本三天内都能顺利通网。
