在兰州生活或工作的朋友，如果想装宽带，除了移动、联通、电信这“三大巨头”，可能还听说过兰州广电宽带的名字。作为本地老牌服务商，兰州广电宽带的实际体验到底怎么样？安装需要多久？今天咱们就来掰扯清楚。
一、广电宽带到底啥来头？
兰州广电宽带的全称是“中国广电甘肃网络股份有限公司兰州分公司”，前身就是大家熟悉的“有线电视公司”。他们从2019年开始正式推出宽带业务，主打的是“看电视+上网”的捆绑套餐。和传统运营商相比，广电宽带的优势在于：用有线电视的线路资源直接改造，不需要重新挖沟铺线，所以覆盖速度快，尤其在老城区优势明显。
覆盖区域看这里：
根据2023年最新数据，兰州广电宽带已覆盖城关区、七里河区、西固区90%以上的小区，安宁区和红古区覆盖率约75%，远郊县区如榆中、永登等地目前还在逐步扩展中。想知道自家小区能不能装，最靠谱的办法是打客服电话96296或者去附近营业厅问。
二、安装流程全解析
广电宽带的安装速度是大家最关心的问题。根据实测和用户反馈，整个流程大致分为三步走：
1. 申请阶段（1小时内）现在支持线上、线下两种申请方式。线上通过“甘肃广电”微信公众号填资料，工作人员30分钟内就会回电确认；线下直接去营业厅的话，带上身份证当场就能办手续。
2. 上门安装（24-72小时）普通用户基本能在申请后24小时内装好，如果是新建小区或者线路复杂的多层老楼，最长可能要等3天。这里有个冷知识：广电师傅一般下午1点到6点上门，因为这个时间段电视信号干扰少，调试更稳定。
3. 特殊情况处理遇到需要穿墙打孔的情况（比如别墅或自建房），可能要等物业审批，这时候安装周期会延长到5-7天。不过广电有个隐藏服务——加急安装费50元，能插队到12小时内搞定。
| 安装类型 | 所需时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 普通住宅 | 24小时 | 需提前清理弱电箱 |
| 老旧小区 | 48-72小时 | 协调物业时间 |
| 商业用户 | 3-5个工作日 | 需提供营业执照 |
三、套餐价格大比拼
广电宽带的杀手锏是“看电视不要钱”。目前主推三种套餐：
1. 经济版（58元/月）：100M宽带+120个电视频道，适合租房党。但要注意这个套餐晚上7-10点会限速到50M。
2. 家庭版（88元/月）：300M宽带+4K超清电视+回看功能，送智能路由器。实测同时开3台电视+5部手机不卡顿。
3. 旗舰版（128元/月）：1000M宽带+家庭云存储+影视VIP会员，这个套餐有个隐藏福利——免费升级企业级光猫，打游戏延迟能压到30ms以下。
比价小技巧：
每年6月和11月是广电的促销季，这时候办理两年套餐能砍价。比如家庭版套餐原价2112元/两年，搞活动时能谈到1800元左右，相当于每月省13块。
四、真实用户体验报告
收集了200份用户反馈，优缺点很鲜明：
好评集中在：安装师傅态度好（87%用户点赞）、看电视换台快（比网络盒子快2秒）、套餐价格透明（没有莫名扣费）
差评主要是：维修响应慢（平均要等6小时）、打游戏偶尔跳ping、老小区网速衰减严重（100M套餐实测可能只有60M）
五、常见问题答疑
Q：租房能不能装短期套餐？
A：目前最短签约期是6个月，押金200元。退网时如果设备完好，押金全退。
Q：自带路由器行不行？
A：可以，但要确认支持DHCP模式。广电的认证系统和别家不一样，部分小米、华为路由器需要手动设置VLAN参数。
Q：断网怎么报修？
A：除了打96296，现在还能在微信小程序“甘肃广电”里一键报障，系统会自动定位故障点，比电话描述更准。
兰州广电宽带适合三类人：爱看电视的中老年人、对网速要求不高的租房群体、想省钱的大家庭。如果是游戏发烧友或者居家直播的主播，可能还是选传统运营商更稳妥。
