随着家庭网络需求的增长，不少兰州居民选择了广电宽带。本文将用最直白的语言，分步骤说明用手机连接广电宽带的具体操作，并针对连接时长、常见问题等关键信息进行详细解析。
一、准备工作别马虎
在正式连接前，需要确认三个核心要素：已开通的宽带账号、正常工作的光猫/路由器、智能手机网络功能正常。建议提前将光猫通电半小时以上，避免设备预热影响连接速度。
| 必备物品 | 检查要点 |
|---|---|
| 光猫/路由器 | 电源灯常亮，光纤接口无松动 |
| 手机 | WiFi功能可正常开启 |
| 账号信息 | 牢记宽带账号及密码（非WiFi密码） |
特别注意：
广电宽带用户常混淆两个密码：宽带拨号密码（开户时设置）和WiFi密码（路由器背面贴纸）。首次连接只需WiFi密码，建议拍照留存路由器底部信息。
二、连接操作四步走
步骤1：开启手机设置
下拉通知栏长按WiFi图标，或进入设置-无线网络。需注意部分老旧机型需单独开启"WLAN"开关。
步骤2：搜索网络信号
在可用网络列表中查找以"GS_"开头（广电光猫默认）或自定义的路由器名称。若未显示信号，尝试靠近光猫至3米范围内。
步骤3：输入连接密码
点击目标网络名称，输入路由器背面标注的8-10位密码。安卓手机建议勾选"显示密码"避免输错，苹果手机需等待键盘自动弹出大写输入。
步骤4：测试网络状态
连接成功后打开浏览器，访问www.gs.chinabtn.com（广电测速网站）。若出现广电欢迎页面，说明连接成功；若提示需拨号，则需联系95255客服处理账号问题。
三、连接时长全解析
首次连接：从开机到上网约需5-10分钟，其中设备启动占3分钟，信号搜索1分钟，密码验证2分钟，IP分配约30秒。若超过15分钟未连接成功，建议重启光猫。
日常重连：已保存密码的情况下，手机靠近信号源时基本实现秒连。实测数据显示：
安卓手机平均连接时间：3-8秒
苹果手机平均连接时间：5-12秒
影响速度的因素：
1. 光猫性能：2019年前设备启动较慢
2. 手机型号：支持WiFi6的机型更快
3. 信号干扰：微波炉、蓝牙设备会导致延迟
四、常见问题解决方案
问题1：搜索不到WiFi信号
解决方法：检查路由器是否开启无线功能（指示灯闪烁），尝试用牙签长按复位孔10秒恢复出厂设置。
问题2：提示密码错误
解决方法：核对密码大小写（广电默认全大写），连接时关闭手机流量开关避免信号冲突。
问题3：连接后无法上网
解决方法：拨打0931-96789广电客服，报修时需提供光猫背面12位设备编码。
五、安全使用建议
1. 定期修改WiFi密码（建议每3个月）
2. 关闭光猫的WPS功能（防蹭网）
3. 夜间不用时可关闭设备电源（延长使用寿命）
通过以上步骤，大多数用户可在10分钟内完成连接。若遇特殊问题，兰州广电在全市设有36个线下服务站，携带开户人身份证即可现场处理。建议老年用户优先选择带物理按键的路由器，长按WPS键3秒即可免密连接，操作更便捷。
