联通停机后还收月租费吗？如何处理？

手机停机后是否继续收取月租费，是许多联通用户关心的问题。这个问题需要分情况讨论，不同停机类型对应的收费政策存在差异。本文将从法律依据、收费规则、处理方案三个维度进行详细解析，并提供具体操作指南。

一、停机后的月租费收取规则

根据《电信条例》第四十条规定，电信业务经营者应按照约定提供服务并收取费用。联通公司的具体收费政策可归纳为三种情况：

用户通过营业厅或官方渠道办理停机保号业务，月租费收取存在两种模式：

当账户余额不足时，联通会分阶段处理：

• 欠费第1-3天：正常收取月租费
• 欠费第4-30天：按日收取滞纳金（0.3‰/日）
• 欠费超30天：进入销户流程，仍需结清欠费

合约期内无论是否使用，都必须按月缴纳套餐费。提前终止需支付违约金，计算公式为：

违约金=（剩余合约月数×月租费）×30%

二、应对停机收费的解决方案

（一）主动停机的费用控制

1. 办理保号套餐：持身份证到营业厅申请"停机保号"服务，将月费降至5元
2. 调整套餐等级：停机前将套餐改为最低消费档位
3. 合约到期提醒：设置日历提醒，在合约到期当月办理停机

（二）欠费停机的补救措施

1. 及时充值：欠费3日内缴清欠款可避免滞纳金
2. 费用异议申诉：通过10010客服申请费用复核
3. 分期还款：与联通协商制定12期还款计划

（三）合约套餐的特殊处理

1. 提供医疗/失业证明：可申请减免违约金
2. 套餐承接转让：通过营业厅办理套餐过户
3. 投诉渠道：向工信部电信用户申诉受理中心反映情况

三、预防费用纠纷的注意事项

1. 定期查账单：每月10日前登录中国联通APP核对费用
2. 关闭自动续订：取消增值业务自动订购功能
3. 保留凭证：保存停机申请回执单至少6个月
4. 余额监控：设置余额不足短信提醒

实际操作中遇到复杂情况时，建议携带身份证原件到联通自有营业厅办理。若对收费存在争议，可拨打12300向通信管理局投诉，依法维护自身权益。通过了解规则、及时处理、保留证据三个步骤，用户能有效应对停机后的月租费问题。