现在很多人为了提升手机上网速度,会办理联通加速宝这类网络优化服务。不过有时候可能用不上这个功能了,或者觉得每个月扣钱不划算,这时候及时退订就显得很重要。今天咱们就来仔细说说怎么取消联通加速宝的月租服务,把退订流程掰开揉碎了讲清楚,还会提醒大家几个特别要注意的关键点。
一、退订前必须知道的四件事
在动手操作退订之前,建议先做好这些准备:
1. 确认自己办的是哪个版本的加速宝(标准版、Pro版还是定制版),不同版本退订方式可能有区别
2. 记清楚办理的具体日期,最好保留当初的办理短信或业务单据
3. 查话费单确认扣费周期,很多用户发现退订后下个月还在扣费,就是没注意生效时间
4. 提前备份好网络设置,特别是改过APN的用户,建议截图保存当前设置
准备工作 | 具体操作 |
---|---|
业务版本确认 | 发送"CXYWB"到10010查询 |
办理时间核实 | 登录手机营业厅查业务记录 |
扣费周期确认 | 注意账单中的"增值业务费"项 |
特别注意:
如果手机是合约机或者参加着话费返还活动,先联系客服确认退订会不会影响其他优惠。去年就有用户因为退了这个服务,结果连带流量包优惠也失效了。
二、三大退订渠道详细教程
联通给了好几种取消方式,咱们挑最常用的三个来说:
方法1:手机营业厅退订(推荐)
打开最新版联通手机营业厅,跟着这个流程走:
① 点"服务"→"办理"→"增值业务退订"
② 在列表里找到"加速宝服务"
③ 注意要看清楚是立即生效还是次月生效
④ 收到退订成功的提示短信才算完成
方法2:发短信退订
编辑短信内容注意这两个关键点:
发送号码必须是10010官方端口
短信内容要写"TDJSB"(注意字母全大写)
发送后等系统回复,如果收到"存在依赖业务"的提示,得去营业厅处理。
方法3:打客服电话退订
直接拨10010转人工服务,这三个信息客服肯定会问:
1. 机主身份证号码后四位
2. 最近三次通话记录中的某个号码
3. 服务密码(记不住可以说忘记,用短信验证)
建议在工作日白天拨打,晚上8点后经常要等10分钟以上。
三、退订后必须检查的三项
很多人以为收到退订短信就完事了,其实还要做这些检查:
① 下次扣费日查看话费明细(推荐装个联通手机管家自动监控)
② 测试上网速度有没有变化,特别是游戏加速功能是否关闭
③ 如果修改过网络设置,记得恢复原来的APN配置
四、常见问题解决办法
问题1:显示退订成功但还在扣费?
→ 可能是月末退订,系统已经生成下月账单,带上身份证去营业厅申请调账
问题2:老人机不会操作怎么办?
→ 用子女手机登录联通网上营业厅,用"短信验证码登录"方式帮忙退订
问题3:退订后网速变慢怎么处理?
→ 先重启手机,然后拨打10010要求刷新网络数据,24小时内会恢复常规网速
最后提醒大家,现在有些第三方平台也能代办退订,但存在泄露个人信息的风险。有个案例是用户找淘宝商家代退,结果被偷偷开了其他收费业务。还是建议大家走官方渠道操作,虽然麻烦点但安全有保障。