对于长期不使用手机卡但希望保留号码的用户,中国联通推出了「保号停机」服务。这项服务既能避免号码被回收,又能减少日常费用支出,适合短期出国、备用机停用等场景。下面从资费标准、优惠政策、办理方式等方面详细介绍联通保号停机的相关规则。
一、保号停机基础费用解析
联通保号停机业务分为两种计费模式,用户可根据实际情况选择:
1. 主动申请停机保号用户通过官方渠道办理停机后,每月需支付5元基础服务费。例如北京用户张三因出国留学办理停机6个月,共需缴纳30元(6×5元)。停机期间主套餐、流量包等业务自动暂停,但来电显示等基础功能正常扣费。
2. 欠费停机保号因欠费导致的被动停机,每日收取0.16元停机保号费(约合每月4.8元)。该模式最大停机时长为6个月,超期未缴费号码将被销户。例如李四欠费停机90天,需补缴14.4元(0.16×90)才能恢复使用。
停机类型 | 计费标准 | 最大期限 | 适用场景 |
---|---|---|---|
主动停机 | 5元/月 | 12个月 | 计划性停用 |
欠费停机 | 0.16元/天 | 6个月 | 意外欠费 |
特别提醒:
内蒙古、西藏等边疆省份执行差异化资费,建议办理前拨打10010确认当地标准。例如新疆用户办理主动停机,月费可能调整为3元。
二、四大优惠政策详解
联通针对不同用户群体推出阶梯式优惠:
1. 长期停机折扣连续停机满3个月享8折优惠,月费降至4元;满6个月享6折,月费仅3元。例如王女士办理9个月停机,前3个月按5元计费,后6个月享受6折优惠,总费用为(3×5)+(6×3)=33元,节省12元。
2. 复机赠送礼包停机超过60天复机,可领取10GB国内通用流量(有效期30天)。2023年新增「黄金号码」专属权益,尾号三连号用户复机额外赠送200分钟通话时长。
3. 套餐冻结特权用户停机期间,原套餐中的剩余流量、通话时长可保留最多180天。例如赵先生办理停机时套餐内剩余15GB流量,复机后仍可继续使用至套餐到期。
4. 积分保值计划停机期间产生的积分按150%系数累积,例如每月消费积分1000分,停机期间可获1500分/月。该积分可用于兑换话费、流量包等福利。
三、办理方式与操作指引
用户可通过三个渠道办理停机保号:
1. 手机营业厅办理打开「中国联通APP」→ 服务→ 办理→ 停机保号→ 选择停机时长→ 确认付费。全程操作约需2分钟,停机生效时间为次月1日。
2. 线下营业厅办理携带身份证原件至自有营业厅(加盟店无法办理),填写《号码保留申请表》。建议避开月末高峰期,工作日上午办理等候时间最短。
3. 客服热线办理拨打10010按3号键转人工服务,提供服务密码验证身份后即可办理。该方式适合老年用户,但需注意人工客服工作时间为8:00-22:00。
四、注意事项与风险防范
使用保号停机服务需特别注意:
(1)绑定业务处理:与银行卡、社交账号等第三方绑定需提前解绑,停机期间无法接收验证码
(2)最长停机时限:主动停机最多12个月,到期前30天会收到10010短信提醒
(3)靓号特殊规则:协议期内靓号(如尾号888)办理停机仍需按合约缴纳最低消费额
(4)国际漫游用户:在境外办理停机需结清漫游费用,可通过联通国际客服热线+8618618610010处理
真实案例:
深圳用户陈先生办理12个月停机,第11个月收到提醒短信后未及时续办,号码进入30天保留期,最终通过缴纳200元违约金成功恢复号码。该案例提醒用户注意停机期限管理。
建议用户每季度登录掌上营业厅查看停机状态,预存话费保持余额大于10元,避免因系统延迟扣费导致意外销号。如需长期停机,可设置日历提醒在到期前15天处理续费事宜。