内蒙古广电宽带认证是确保用户合法使用网络服务的关键步骤，办理过程中需严格遵循流程并注意细节。以下从认证前准备、办理流程、注意事项三方面详细说明。
一、认证前需确认的基础信息
1. 覆盖范围核查
办理前需通过广电官网输入具体地址，确认所在区域已开通广电网络服务。部分老旧小区可能存在光纤未入户情况，可拨打客服热线96066咨询^[1][6]^。
2. 材料准备清单
• 户主身份证原件及复印件（需加盖「与原件一致」红章）
• 地址证明材料：房产证/租赁合同+房东身份证复印件
• 光猫设备序列号（装机后粘贴在设备底部）
• 企业用户需额外提供营业执照副本^[1][3][7]^
二、认证办理全流程解析
（一）线上办理通道
步骤1：登录认证系统
使用Edge或IE11浏览器访问nmggdwl.com，点击左上角「宽带认证」按钮。首次登录需用办理业务时登记的手机号获取验证码^[2][6]^。
步骤2：信息核验
上传身份证正反面照片，注意拍摄时需：
• 保持证件四角完整入镜
• 关闭手机闪光灯避免反光
• 背景为纯色无杂物^[3][8]^
步骤3：人脸识别
按提示完成眨眼、点头等动作，建议在光线充足环境下操作。如三次识别失败，系统将锁定2小时^[3]^。
（二）营业厅办理要点
全市12个营业网点支持线下认证：
1. 取号后向工作人员出示材料原件
2. 签署《宽带使用协议》（重点核对违约责任条款）
3. 留存右手拇指指纹信息
4. 领取业务回执单（含48小时有效工单编号）^[1][3]^
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 资费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 1年 | 688元 |
| 高清畅享版 | 500Mbps+IPTV | 2年 | 988元/年 |
三、关键注意事项
1. 密码安全管理
初始密码须在首次登录后立即修改，建议组合使用大小写字母+数字+@#等符号。避免使用生日、电话等易破解信息，每3个月强制更换一次^[6][8]^。
2. 特殊人群办理
未成年人申请需监护人持户口本到场，离异家庭需提供法院判决书原件。企业用户办理时，经办人需携带法人授权委托书^[3][7]^。
3. 设备连接规范
• 光猫LAN口→路由器WAN口（使用超五类以上网线）
• 路由器管理界面选择「动态IP」模式
• 必须开启MAC地址克隆功能^[2][6]^
4. 二次认证要求
2025年起新增二次实人认证：
• 通过「中国广电APP」完成
• 需重新上传身份证并进行活体检测
• 逾期未认证将限制带宽至10Mbps^[8]^
