每月查看手机月租费用是管理通讯支出的基础操作。对于联通用户来说，目前有五种主流查询方式，覆盖不同使用场景和操作习惯。以下将详细介绍每种方法的操作步骤和注意事项，方便用户根据自身需求选择。
一、手机APP查询（推荐方式）
中国联通官方APP是查询月租最便捷的工具。首先在应用商店下载最新版APP，安装完成后使用手机号登录。若首次使用，建议选择「短信验证码登录」避免忘记服务密码的困扰。
登录后点击底部导航栏的「服务」选项，在查询分类中找到「我的套餐」或「历史账单」。进入页面后会显示当前套餐名称、月租金额、生效日期等核心信息。点击「账单详情」可查看每月具体扣费项目，包括基础月租、增值业务费用等明细。
操作流程图解
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开APP点击「服务」图标 |
| 2 | 选择「查询-我的套餐」 |
| 3 | 查看月租金额与套餐内容 |
二、电脑端网上营业厅查询
通过浏览器访问www.10010.com，点击右上角「登录」按钮。推荐使用「本机快速登录」功能，系统会自动发送验证码至手机，比输入密码更安全。
登录成功后，在「自助服务」栏目找到「话费查询」模块。这里提供两种查看方式：选择「当月账户支出」可显示实时累计费用，「历史账单」则能查看过往六个月完整账单。注意账单中的「固定费用」即为套餐月租。
三、短信与电话查询
对于不熟悉智能设备的用户，发送短信指令是最简单的查询方式。编辑短信内容「2081」发送至10010，约30秒后会收到套餐详情（部分省份需发送「CXTX」）。
拨打10010客服电话时，根据语音提示按「1」选择普通话服务，再按「3」进入话费查询菜单。需准备好身份证号码后四位进行身份验证。如需人工服务，在非高峰期（工作日上午9-11点）按「0」转接更快。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件到任意联通营业厅，向工作人员说明查询需求。柜台可打印加盖公章的账单明细，包含月租扣费、套餐外消费等完整记录。建议选择工作日下午办理，避开月初月末业务高峰期。
五、特殊场景处理建议
若发现账单金额异常，可通过APP的「在线投诉」通道提交异议。上传身份证正反面照片和问题说明后，客服会在24小时内回电解释扣费原因。对于合约套餐用户，建议每季度核对套餐有效期，避免合约到期后自动转为高价套餐。
