手机号不用了千万别直接扔,特别是实名过的联通号码,必须走正规销户流程避免欠费或信息泄露。本文用最直白的话说清楚销户要带啥材料、线上线下的具体操作,以及可能遇到的坑。
一、销户前必须搞清楚的3件事
1. 欠费必须结清
手机号里有没交的话费、流量超出的费用,哪怕只欠1毛钱都办不了销户。建议提前打10010查账单,或者在联通APP里看「实时话费」。
2. 合约机/宽带要解绑
办过合约机、绑了宽带或者开了副卡的,销户前必须去营业厅解约。比如主卡销户要先解除和副卡的绑定关系,否则营业员当场就会告诉你办不了。
3. 换绑所有账号
微信、支付宝、银行卡、游戏账号……凡是绑了这个手机号的都要先改绑新号码。有个真实案例:有人销户半年后发现微信被锁,就因为没换绑手机号。
二、销户必备材料
材料名称 | 具体要求 | 特殊说明 |
---|---|---|
身份证原件 | 必须和办卡时登记的一致 | 临时身份证需带户口本 |
手机SIM卡 | 能正常读取信息 | 丢失需先补卡再销户 |
服务密码 | 6位数字 | 忘记密码要带身份证重置 |
三、3种销户方式详细步骤
方法1:线下营业厅办理(适合急用)
步骤:
- 地图搜「联通自有营业厅」(代理网点办不了)
- 带齐材料取号排队
- 签《销户确认书》并交回SIM卡
- 3天内可打10010撤销(过了这村没这店)
方法2:联通APP自助办理(适合年轻人)
特别注意:每天7:30-22:00才能操作,月底最后1天18点后系统关闭
- 登录APP后点「服务」→「办理」→「销户」
- 选销户原因(建议选「其他」避免扯皮)
- 对着镜头张嘴眨眼做活体验证
- 选余额转到银行卡或其它联通号
方法3:10010客服办理(适合老年人)
- 拨打10010按0转人工
- 报身份证号和服务密码
- 客服确认无合约后发送短信链接
- 24小时内点击链接完成人脸识别
四、5个血泪教训总结的注意事项
- 销户≠立刻停机:线上办理次月20日才正式失效,这期间照常扣月租
- 靓号要赔违约金:协议期内的豹子号、顺子号提前销户,可能要赔剩余月份的费用
- 国际漫游延迟销户:开通国际漫游的号码要多等1个月
- 电子发票要打印:涉及报销的需提前下载打印,销户后查不到记录
- 异地销户看情况:西藏、新疆等边远地区号码可能要求回归属地办理
五、常见问题答疑
问题1:人在外地能销户吗?
答:2023年后全国联通营业厅都能办异地销户,但校园卡等特殊套餐除外。
问题2:销户后能恢复号码吗?
答:号码进入90天冷冻期,期间只能本人带身份证到原归属地营业厅申请恢复,且需缴纳停机保号费。
问题3:余额能提现吗?
答:超过10元必须转到银行卡,10元以下可放弃(但建议转其它联通号)。