当广电网络营业厅的蓝色宣传海报再次更新，”预存话费送黄金会员””零元购5G路由器”的诱人标语下，新推出的”升卿卡”套餐正在引发热议。作为广电在2025年主推的融合套餐，这套打着”全家共享”旗号的服务，究竟是真福利还是营销噱头？我们通过三个月的跟踪调查，解密其中的消费逻辑。
一、套餐福利的明暗面
在南京某广电营业厅，带着老花镜的张阿姨正在咨询台前核对账单：”闺女说这个升卿卡能省宽带费，可我上月话费怎么多了28块？”类似场景正在多个城市上演。该套餐核心卖点是”三网合一”：
| 服务项目 | 基础版 | 尊享版 |
|---|---|---|
| 5G移动流量 | 60GB/月 | 100GB/月 |
| 广电宽带 | 300M | 500M |
| 有线电视 | 基础包 | 含4K影视包 |
| 合约期 | 24个月（违约需补缴设备款） | |
实际体验中发现，其”全家共享”需主卡+3张副卡同时办理，所谓”零元购”路由器需预存598元分24个月返还。杭州用户李先生反馈：”对比三家运营商同类产品，升卿卡月均便宜9元，但广电5G在郊区的覆盖仍是硬伤。”
二、隐藏条款的三大雷区
1. 合约期内的升级陷阱
广州大学生小林在社交媒体吐槽：”办理时承诺可随时升级套餐，真去办理却被告知要支付剩余月份差价。”广电客服对此的解释是：套餐变更属于”合约中断”，这与《电信服务规范》中”用户有权自主选择电信服务”的规定存在争议。
2. 会员权益的缩水现象
套餐捆绑的”会办卡”视频会员看似丰厚，但实测发现部分影视资源需额外付费。北京王女士展示的账单显示：”标注的黄金会员实际是‘广电特供版’，想追《庆余年3》还得单买点播券。”
3. 退订服务的复杂流程
记者亲测退订流程：需携带身份证原件至指定营业厅，填写3份表单，等待15个工作日。对比之下，其他运营商已普遍支持APP一键退订。这种服务滞后性值得潜在用户警惕。
三、适合人群与替代方案
经过成本核算，该套餐最适合广电老用户（原有宽带可直接升级）及对流量需求稳定的家庭。但若经常出差或追求5G网速，建议慎重考虑。目前市场上，会办卡联合中国联通推出的”逍遥卡”在灵活度上更胜一筹，支持按月缴费且无设备绑定。
在数字化转型浪潮中，广电的这次尝试展现了国企改革的决心，但要想真正赢得市场，或许该少些套路多些真诚。正如通信业观察家徐峰所言：”用户要的不是眼花缭乱的叠加包，而是清清楚楚的消费，实实在在的网速。”
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