内蒙古地区的广电网络宽带业务近年来不断完善，为居民提供了多样化的套餐选择。以下从申请方式、网速标准、费用结构三个核心方面详细说明，帮助用户全面了解办理流程和注意事项。
一、广电宽带申请流程
广电宽带支持线上与线下两种主要办理方式。线上办理需通过「中国广电」微信公众号或官方网站完成，具体包括：登录平台选择「宽带新装」服务、填写地址信息验证覆盖范围、上传身份证件照片并选定套餐。系统将在48小时内反馈审核结果并安排安装^[1][2][6]^。
线下办理需携带身份证原件前往营业厅，包头、呼和浩特等主要城市均设有服务网点。工作人员将协助完成地址核验、套餐选择与协议签署，特殊情况下可拨打客服热线10099预约上门办理^[1][3]^。需注意：企业用户需额外提供营业执照并加盖公章，乡镇区域建议提前通过官网查询覆盖状态^[2][4]^。
重点准备材料：
- 个人身份证原件（老年用户需携带老年证）
- 地址证明（房产证/租房合同）
- 企业用户需营业执照复印件
二、网络速度与套餐选择
广电宽带提供阶梯式网速套餐，家庭用户主要可选以下三类：
| 套餐类型 | 带宽 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50-100Mbps | 日常网页浏览、视频通话 |
| 畅享版 | 200-300Mbps | 4K视频播放、多设备连接 |
| 极速版 | 500Mbps以上 | 大型游戏、高清直播 |
实际网速受光纤入户条件影响，老旧小区建议办理前申请线路检测。安装时将进行现场测速，验收单明确标注实测速率，未达承诺值可要求复测或更换套餐^[2][4][6]^。
三、费用构成与优惠政策
总费用包含初期安装费与长期使用费两部分。安装调测费标准为100元/户，光猫设备需缴纳200元可退押金。2025年主力套餐资费如下：
- 基础版：59-68元/月（含50-100M带宽）
- 家庭版：128元/月（200M带宽+IPTV服务）
- 极速版：198元/月（500M带宽+智能路由器）^[1][2][4]^
合约期限通常为12-24个月，签订两年合约可享受立减300元优惠。特殊群体享有专项减免：60岁以上老年用户凭身份证减免50%安装费，退役军人出示证件可获首年7折资费优惠^[1][4]^。
费用支付注意事项：
- 支持年付/季付/月付三种模式
- 城中村用户可选120元/季特惠套餐
- 合约期内变更套餐需支付违约金
安装完成后需妥善保管服务协议与设备押金单，退网时凭押金单可全额退还光猫费用。故障报修可拨打7×24小时服务热线，非人为损坏设备享受免费更换^[1][6]^。
