联通套餐不变，如何升级至4G？

随着4G网络的普及，很多用户希望在不更换原有联通套餐的情况下享受更快的上网速度。实际上，只要满足基础条件，用户完全可以在保留现有套餐的情况下完成网络升级。下面将从套餐兼容性、设备支持、办理流程和常见问题四个方面详细说明操作步骤。

一、确认套餐是否支持4G网络

并非所有老套餐都默认开通4G功能。用户可通过以下三种方式查询：

1. 拨打客服热线：致电10010转人工服务，报出手机号码后即可查询套餐是否支持4G。若套餐本身包含4G功能，客服会直接告知开通方法。

2. 发送短信查询：编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10010，系统会反馈套餐详情。若回复中显示“支持4G服务”，则无需换套餐。

3. 联通手机营业厅App：登录后进入“服务-查询-套餐详情”页面，查看“网络支持”项是否标注4G标识。

二、检查手机硬件是否达标

4G网络需要终端设备支持。用户需确认：

在手机设置中进入“关于本机”，查看“网络制式”是否包含TD-LTE/FDD-LTE。若设备仅支持3G，则需更换手机。

三、办理4G网络开通服务

满足上述条件后，可通过三种途径开通：

1. 短信快捷开通

发送“KT4G”至10010，根据回复提示确认开通。此方式即时生效，适合急需使用4G的用户。

2. 人工客服办理

拨打10010选择人工服务，要求“开通4G功能保留原套餐”。客服会核对身份证信息后完成操作，整个过程约5分钟。

3. 线下营业厅办理

携带身份证原件到任意联通营业厅，在自助服务机选择“业务变更-4G功能开通”。注意避开月初月末高峰期，建议工作日上午办理。

四、手机网络参数设置

开通服务后需进行终端设置：

APN设置：进入手机“移动网络-接入点名称”，新建APN并输入：
名称：UNINET
APN：3gnet
其他参数保持默认，保存后重启手机。

开启VoLTE功能：在“移动网络”设置中打开高清语音通话开关。该功能可提升通话质量，避免掉回3G网络。

五、使用注意事项

1. 部分地区4G信号覆盖较弱，可下载联通“网络助手”App查看实时信号强度。
2. 部分老套餐虽支持4G但限速，超过套餐流量后会降至3G速度。
3. 国际漫游时需单独开通4G漫游服务，资费标准与原有套餐不同。

常见问题解答

通过以上步骤，用户既能保留原有套餐的优惠内容，又能享受4G网络的高速体验。如果遇到技术问题，建议优先通过联通官方App的在线客服咨询，获取实时指导。