手机套餐不合适想停掉，但不知道怎么操作？别担心，这篇文章会用最直白的方式，手把手教你通过不同渠道停用联通套餐。无论你是要换套餐还是彻底停机，跟着步骤来准没错。
一、停套餐前必须知道的3件事
注意1：合约期内套餐不能随便停。如果套餐名称里带「合约」「优惠期」字样，提前解约可能要交违约金。
注意2：停机保号每月收5块钱，停机期间收不到任何短信电话。需要接收验证码的话，建议选择「套餐降档」而不是停机。
注意3：每月最后3天系统维护期不能办理，建议在25号之前操作。
二、手机营业厅APP操作指南
步骤1：登录认证
打开「中国联通」APP，点右下角「我的」→「立即登录」→选择「本机一键登录」或手动输手机号+服务密码。
步骤2：找到办理入口
首页点「服务」→左侧菜单选「办理」→在「套餐变更」里能看到两种选项：
| 停机保号 | 号码保留5元/月 |
| 套餐变更 | 换成更便宜的套餐 |
步骤3：确认业务规则
以停机保号为例，点进去会弹出提醒：
1. 次月1日生效
2. 欠费超过3个月自动销户
3. 需缴清当月话费
三、微信小程序操作法
关注「中国联通微厅」公众号，对话框输入「停机」→根据提示点击蓝色链接→验证身份证后6位→选择停机时长（可选1-6个月）。
特别注意：微信渠道只能办短期停机，超过6个月需要去线下营业厅。
四、官网网页版详细流程
电脑登录10010.com→鼠标移到「业务办理」→选「基础服务」→点「停机保号/复机」→用短信验证码登录→勾选《业务协议》提交申请。
重要提醒：网页版办理成功后记得清除浏览器缓存，防止个人信息泄露。
五、人工客服办理技巧
拨打10010按0转人工，直接说：「我要办理套餐降档到最低消费档位。」注意不要说「停机」，客服可能会引导你线上办理。如果坚持要人工办理，需要提供：
1. 身份证号码
2. 最近3条通话记录
3. 注册邮箱或家庭住址
六、办理后必查事项
操作完成2小时后，做这3项检查：
1. 拨打*#130#查实时套餐
2. 登录APP查看已办业务
3. 给本机发短信看能否接收
如果发现办理失败，立即联系在线客服处理，超过24小时系统将无法撤回申请。
